Kako vam lahko pomagamo?

Začetek

SproutKid nastavi starš ali skrbnik. Koraki:

1. Ustvarite svoj račun in začnite svojo brezplačno preizkušnjo. To boste nastavili kot starš.
2. Ustvari profil za svojega najstnika. Vnesel/a boš njihov datum rojstva, da potrdimo, da so stari 13 let ali več, in opcijsko lahko nastaviš 4-mestno PIN kodo za profil.
3. Naj oblikujejo svojega spremljevalca — njegovo ime, videz in osebnost.
4. Pripravljeni so na pogovor. Vsaka sporočila so moderirana, ti pa ostajaš v nadzoru preko svojega starševskega računa.

Nasvet: na telefonu lahko dodaš SproutKid na svoj domači zaslon, da se odpre kot aplikacija.

Upravljanje profilov otrok

Iz svojega starševskega računa lahko dodaš profil, pregledaš zgodovino pogovorov profila in kadar koli izbrišeš profil. Vsak profil lahko ima svojega spremljevalca in svojo opcijsko PIN kodo.

Spremljevalec

Tvoj najstnik lahko personalizira ime, temo, osebnost in glas svojega spremljevalca. Te lahko spremeni kasneje v nastavitvah spremljevalca. Spremljevalec je vedno iskren glede tega, da je AI — ne prava oseba.

PIN profila

Lahko nastavite neobvezni 4-mestni PIN na otroškem profilu, tako da ga lahko odpre samo prava oseba. Nastavitev, sprememba ali odstranitev PIN-a zahteva geslo vašega računa. Če pozabite PIN, se prijavite kot starš, da ga ponastavite.

Vaša naročnina in obračun

SproutKid stane €6.99 na mesec in se začne s 5-dnevnim brezplačnim preizkusom. Za začetek preizkusa je potrebna plačilna metoda; med preizkusom ne boste zaračunani, prva zaračunana vsota pa bo po koncu preizkusa, razen če prekličete. Lahko prekličete kadarkoli — preklic začne veljati ob koncu trenutnega obdobja, dostop pa imate do takrat. Obračun poteka varno preko našega ponudnika plačil; nikoli ne vidimo ali shranjujemo celotnih številk kartic.

Zasebnost in vaši podatki

Vi nadzorujete podatke vaše družine. Kadarkoli lahko izbrišete pogovor, profil ali celoten račun znotraj aplikacije. Ne prikazujemo oglasov in nikoli ne prodajamo osebnih podatkov. Za celoten pregled si oglejte naš Pravilnik o zasebnosti in stran o zasebnosti otrok.

Odpravljanje težav

• Niste prejeli e-pošte za nastavitev? Preverite svojo mapo za neželeno pošto. Uporabite lahko tudi možnost "ponovno pošlji" na zaslonu za prijavo.
• Ne moreš se prijaviti? Preveri, ali uporabljaš starševski e-poštni naslov, s katerim si se prijavil. Svojo geslo lahko ponastaviš na prijavnem zaslonu.
• Prijatelj ne odgovarja? Preveri svojo internetno povezavo in poskusi znova. Če težava ostaja, nas kontaktiraj.
• Mikrofon ali glas ne delujeta? Preveri, ali ima tvoj brskalnik dovoljenje za uporabo mikrofona in zvočnika.

Več vprašanj

Naša FAQ pokriva vprašanja, ki jih starši najpogosteje postavljajo. Za vse ostalo smo oddaljeni le e-poštni naslov.