Pogoji storitve

Ta stran je napisana v angleščini, ki je pravno zavezujoča različica.

Zadnja posodobitev: 21. junij 2026

Ti pogoji so dogovor med vami in SproutKid za uporabo naše spletne strani, aplikacije in storitve AI spremljevalca. Prosimo, da jih natančno preberete. Z ustvarjanjem računa, naročanjem ali uporabo SproutKid se strinjate s temi pogoji.

1. Kdo smo

SproutKid upravlja TomicSwissTech, samostojni podjetnik, ustanovljen v St. Margrethen, kanton St. Gallen, Švica (švicarska poslovna identifikacijska številka CHE-192.510.580). Kontaktirate nas lahko na support@sproutkid.ai.

2. Kdo lahko uporablja SproutKid

• Račun lahko ustvari in plača le starš ali zakoniti skrbnik, star 18 let ali več.
• Z ustvarjanjem profila otroka potrjujete, da ste starš ali zakoniti skrbnik tega otroka in da soglašate z njihovo uporabo SproutKid.
• SproutKid je namenjen najstnikom, starim 13–18. Profili za otroke, mlajše od 13 let, niso dovoljeni, storitev pa preverja datum rojstva, vnesen za vsak profil.
• Odgovorni ste za nadzor nad uporabo SproutKid s strani vašega otroka v skladu z njihovo zrelostjo.

3. Kaj je SproutKid — in kaj ni

SproutKid je AI spremljevalec, ki odgovarja na vprašanja, pomaga pri domačih nalogah in klepeta, pri čemer se na vsako sporočilo uporablja filtriranje varnosti. Odgovori jih generira umetna inteligenca in so lahko netočni, nepopolni ali zastareli. SproutKid ni nadomestilo za učitelja, zdravnika, terapevta, odvetnika ali drugega strokovnjaka, in ni svetovalna ali nujna služba. Če je vaš otrok morda v nevarnosti ali v krizi, takoj kontaktirajte zaupanja vrednega odraslega in lokalne nujne službe. Pomembne informacije bi morali pregledati neodvisno in se ne zanašati na SproutKid pri odločitvah, ki zahtevajo strokovni nasvet.

4. Vaš račun

Ohranite svoje podatke za prijavo varne in jih ne delite. Odgovorni ste za dejavnosti, ki se zgodijo pod vašim računom, vključno z uporabo vašega otroka. Takoj nas obvestite na support@sproutkid.ai, če menite, da je bil vaš račun dostopan brez dovoljenja. Na otroškem profilu lahko nastavite neobvezno 4-mestno PIN kodo za dodatno plast nadzora.

5. Naročnina, obračunavanje in obnova

• SproutKid je na voljo kot naročnina za €6.99 na mesec, zaračunano preko našega ponudnika plačil, Payrexx, in se začne z 5-dnevnim brezplačnim preizkusom. Plačilna metoda je potrebna za začetek preizkusa; med preizkusom ne boste zaračunani, prva zaračunana vsota pa bo odvzeta po koncu preizkusa, razen če ga prekličete prej.
• Naročnina se samodejno obnavlja vsak mesec, dokler je ne prekličete. Z naročnino pooblaščate ponavljajoče se zaračunavanje.
• Lahko prekličete kadarkoli; preklic začne veljati ob koncu trenutnega plačanega obdobja, dostop pa obdržite do takrat.
• Cene se lahko spremenijo; obvestili vas bomo v razumnem naprej, preden sprememba začne veljati za vaše obnovitve.
• Davek se lahko obračuna glede na vašo lokacijo.

6. Pravica do odstopa in vračila

Če ste potrošnik v Švici ali EU/EEA, imate lahko zakonsko pravico, da v 14 dneh odstopite od pogodbe na daljavo. Ker je SproutKid digitalna storitev, ki se začne takoj, z naročanjem in začetkom uporabe zahtevate, da začnemo s storitvijo v tem obdobju in priznate, da vaša pravica do odstopa preneha, ko je storitev v celoti zagotovljena. Zunaj obveznih zakonskih pravic so naročnine na splošno nevračljive, vendar, če je prišlo do težav, kontaktirajte support@sproutkid.ai in poskusili bomo to odpraviti.

7. Sprejemljiva uporaba

Pri uporabi SproutKid se vi in vaš otrok strinjate, da ne boste:

• uporabljali storitve za poskus pridobivanja škodljivega, nezakonitega, spolnega ali nasilnega gradiva, ali za obhod ali premagovanje njenih varnostnih filtrov;
• zlorabljali, preobremenjevali, preiskovali ali poskušali motiti ali obrniti delovanje storitve;
• uporabljati storitev za kakršen koli nezakonit namen ali kršiti pravice drugih;
• deliti račun z ljudmi zunaj vašega gospodinjstva ali preprodajati dostop.

Dostop, ki krši te pogoje ali ki ga razumemo, da ogroža otroka ali druge, lahko začasno ustavimo ali prekinemo.

8. Filtriranje varnosti

SproutKid uporablja avtomatizirano filtriranje in moderiranje za sporočila in odgovore ter je zasnovan za blokiranje spolne in nasilne vsebine. Noben avtomatiziran sistem ni popoln in ne moremo jamčiti, da bo vsak nezaželen izhod ujet ali da bo vsako varno sporočilo prišlo skozi. Prosimo, nadzirajte uporabo vašega otroka in poročajte o težavah na support@sproutkid.ai, da lahko izboljšamo.

9. Intelektualna lastnina

SproutKid, vključno z njegovim imenom, oblikovanjem, spletno stranjo, aplikacijo in vsebino, ki jo nudimo, je v lasti TomicSwissTech ali njegovih licencodajalcev in je zaščitena z zakonom. Podeljujemo vam omejeno, osebno, neprenosljivo, neizključna pravica do uporabe SproutKid za vaše gospodinjstvo, dokler je vaša naročnina aktivna. Ne smete kopirati, spreminjati, distribuirati ali ustvarjati izpeljanih del iz storitve, razen kot to dovoljuje zakon.

10. Zasebnost

Naša Politika zasebnosti in stran o zasebnosti otrok pojasnjujeta, kako ravnamo s osebnimi podatki. Z uporabo SproutKid potrjujete te dokumente.

11. Odpovedi

V največji možni meri, ki jo dovoljuje zakon, je SproutKid na voljo "takšen, kot je" in "kot je na voljo," brez kakršnih koli jamstev, bodisi izrecnih bodisi implicitnih, vključno z ustreznostjo za določen namen, natančnostjo ali neprekinjeno razpoložljivostjo. To ne izključuje pravic, ki jih imate kot potrošnik in jih ni mogoče izključiti po veljavnem zakonu.

12. Omejitev odgovornosti

V največji možni meri, ki jo dovoljuje zakon, SproutKid in TomicSwissTech nista odgovorna za posredne, naključne, posebne ali posledične škode, ali za izgubo podatkov ali dobička, ki izhajajo iz vaše uporabe storitve. Nič v teh Pogojih ne omejuje odgovornosti, ki je ne moremo omejiti po zakonu (vključno z odgovornostjo za smrt ali telesno poškodbo, povzročeno z malomarnostjo, ali za namen ali hudo malomarnost). Kjer je naša odgovornost dovoljena, je naša skupna odgovornost za kakršno koli zahtevo, povezano s storitvijo, omejena na znesek, ki ste nam ga plačali za storitev v 12 mesecih pred zahtevo.

13. Preklic in prenehanje

Kadar koli lahko prenehate uporabljati SproutKid in izbrišete svoj račun znotraj aplikacije. Vaš dostop lahko začasno ustavimo ali končamo, če kršite te Pogoje, če to zahteva zakon, ali za zaščito uporabnikov; kjer je to razumno, bomo obvestili. Če prenehamo z vašo naročnino iz razlogov, ki niso kršitev, vam bomo povrnili morebitno predplačilo, ki ga niste mogli uporabiti.

14. Spremembe teh Pogojev

Te pogoje lahko občasno posodobimo. Če je sprememba pomembna, bomo obvestili starša/skrbnika računa. Nadaljevanje uporabe SproutKid po uveljavitvi spremembe pomeni, da sprejemate posodobljene pogoje.

15. Urejevalno pravo in spori

Ti pogoji so urejeni z zakonodajo Švice, sodišča Kantona St. Gallen pa imajo pristojnost, razen če obvezna zakonodaja o varstvu potrošnikov v vaši državi prebivališča daje pravico, da se sklicujete na svoje lokalne zakone in sodišča. Nič tukaj ne odvzema teh obveznih pravic.

16. Kontakt

support@sproutkid.ai
TomicSwissTech · St. Margrethen, Kanton St. Gallen, Švica · CHE-192.510.580