Ako vám môžeme pomôcť?

Začiatok

SproutKid nastavuje rodič alebo opatrovník. Kroky:

1. Vytvorte si účet a začnite svoju bezplatnú skúšobnú verziu. Toto nastavíte ako rodič.
2. Nastavte profil pre svojho tínedžera. Zadajte ich dátum narodenia, aby sme mohli potvrdiť, že majú 13 rokov alebo viac, a môžete voliteľne nastaviť 4-ciferný PIN pre profil.
3. Nechajte ich navrhnúť svojho spoločníka — jeho meno, vzhľad a osobnosť.
4. Pripravení na chat. Každá správa je moderovaná a vy zostávate v kontrolnej pozícii zo svojho rodičovského účtu.

Tip: na telefóne môžete pridať SproutKid na svoju domovskú obrazovku, aby sa otvoril ako aplikácia.

Správa profilov detí

Z vášho rodičovského účtu môžete pridať profil, prezrieť si históriu konverzácií profilu a kedykoľvek profil odstrániť. Každý profil môže mať svojho vlastného spoločníka a svoj voliteľný PIN.

Spoločník

Váš tínedžer si môže prispôsobiť meno, tému, osobnosť a hlas svojho spoločníka. Tieto nastavenia môžu neskôr zmeniť v nastaveniach spoločníka. Spoločník je vždy úprimný o tom, že je AI — nie skutočná osoba.

Profilový PIN

Môžeš nastaviť voliteľný 4-ciferný PIN na detskom profile, aby ho mohol otvoriť len ten správny človek. Nastavenie, zmena alebo odstránenie PIN-u vyžaduje tvoje heslo k účtu. Ak zabudneš PIN, prihlás sa ako rodič, aby si ho obnovil.

Tvoje predplatné a fakturácia

SproutKid stojí €6.99 mesačne a začína 5-dňovým bezplatným skúšaním. Na začatie skúšania je potrebná platobná metóda; počas neho ti nebude účtovaná žiadna suma a prvý poplatok sa zoberie po jeho skončení, pokiaľ ho nezrušíš. Môžeš zrušiť kedykoľvek — zrušenie nadobudne účinnosť na konci aktuálneho obdobia a do tej doby máš prístup. Fakturáciu zabezpečuje náš poskytovateľ platieb bezpečne; nikdy nevidíme ani neukladáme celé čísla kariet.

Ochrana súkromia a tvoje údaje

Ty máš kontrolu nad údajmi tvojej rodiny. Môžeš kedykoľvek zmazať konverzáciu, profil alebo celý účet priamo v aplikácii. Nezobrazujeme žiadne reklamy a nikdy nepredávame osobné údaje. Pre úplný prehľad si pozri našu Zásady ochrany osobných údajov a Zásady ochrany osobných údajov detí.

Riešenie problémov

• Nedostal si e-mail na nastavenie? Skontroluj svoju spamovú zložku. Môžeš tiež využiť možnosť "poslať znova" na prihlasovacej obrazovke.
• Nedá sa prihlásiť? Uisti sa, že používaš rodičovský email, s ktorým si sa zaregistroval. Heslo si môžeš resetovať z prihlasovacej obrazovky.
• Spoločník neodpovedá? Skontroluj svoje internetové pripojenie a skús to znova. Ak problém pretrváva, kontaktuj nás.
• Mikrofón alebo hlas nefunguje? Uisti sa, že tvoj prehliadač má povolenie používať mikrofón a reproduktor.

Viac otázok

Naša FAQ pokrýva otázky, ktoré rodičia najčastejšie kladú. Na všetko ostatné sme len email vzdialení.