Ochrana súkromia detí
Táto stránka je napísaná v angličtine, ktorá je právne záväznou verziou.
Posledná aktualizácia: 21. júna 2026
SproutKid je určený pre tínedžerov vo veku 13–18 rokov, takže ochrana údajov detí je v centre našej práce. Táto stránka vysvetľuje, v jednoduchých termínoch, čo zbierame od dieťaťa, ako rodič zostáva v kontrolách a aké bezpečnostné voľby sme urobili. Nachádza sa vedľa našich úplných Zásad ochrany osobných údajov.
1. Naša angažovanosť
2. Veky, ktorým slúžime
SproutKid je pre tínedžerov vo veku 13 až 18. Účty pre deti mladšie ako 13 rokov vedome nevytvárame. Keď sa vytvorí profil dieťaťa, skontroluje sa zadaný dátum narodenia a profil, ktorý nespĺňa minimálny vek 13 rokov, je zablokovaný. Ak sa domnievate, že bol vytvorený profil pre dieťa mladšie ako 13 rokov, kontaktujte nás na support@sproutkid.ai a my ho odstránime.
3. Súhlas rodiča
Iba rodič alebo zákonný zástupca vo veku 18 rokov alebo viac môže nastaviť a platiť za SproutKid. Keď vytvoríte predplatné, dávate súhlas na používanie služby vaším tínedžerom. Uchovávame záznam o tomto súhlase (vyhlásenie, s ktorým ste súhlasili, dátum a IP adresa), aby sme mohli preukázať, že bol udelený platný súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať odstránením profilu dieťaťa alebo účtu.
4. Čo zbierame od dieťaťa a prečo
| Čo | Prečo |
|---|---|
| Krstné meno alebo zvolené prezývka | Aby sa spoločník mohol obrátiť na dieťa |
| Rok narodenia iba (nie celý dátum) | Aby sme potvrdili, že dieťa má aspoň 13 rokov |
| Nastavenia spoločníka (meno, téma, osobnosť, hlas) | Aby sme prispôsobili zážitok |
| Voliteľná krajina | Aby sme zobrazili správne miestne zdroje pomoci, ak by boli potrebné |
| Voliteľný 4-ciferný profilový PIN (uchovávaný ako hash) | Aby rodič mohol obmedziť, kto otvorí profil |
| Správy s kompaňónom a jeho odpovede | Takže rozhovory pokračujú naprieč reláciami a môže sa aplikovať bezpečnostné filtrovanie |
Nepýtame sa dieťaťa na jeho adresu, telefónne číslo, školu alebo iné kontaktné údaje a kompaňón je poučený, aby ich nezbieral.
5. Ako sú správy vášho dieťaťa spracovávané AI
Aby sme odpovedali na otázku, správa vášho dieťaťa (a akýkoľvek obrázok alebo video, ktoré priloží) je odoslaná nášmu poskytovateľovi AI, Google (Gemini API), a text je tiež kontrolovaný moderovaním bezpečnosti OpenAI. Týchto poskytovateľov používame na základe ich platených/komerčných podmienok, podľa ktorých rozhovory vášho dieťaťa nie sú používané na trénovanie ich AI modelov a sú spracovávané iba na to, aby sa vrátila odpoveď alebo bezpečnostný výsledok. Prílohy sa používajú na generovanie odpovede a nie sú uložené na našich serveroch.
6. Bezpečnosť navrhnutá od základov
- Filtrovanie každej správy. To, čo dieťa pošle, aj to, čo kompaňón odpovedá, je kontrolované a služba je navrhnutá tak, aby blokovala sexuálny a násilný obsah.
- Vedomosť o krízach. Ak správa naznačuje, že dieťa môže byť v nebezpečenstve alebo v núdzi, kompaňón ho povzbudzuje, aby sa porozprával s dôveryhodným dospelým a môže zobraziť informácie o miestnych pomocných linkách. SproutKid nie je núdzová služba — v prípade núdze kontaktujte miestne núdzové služby.
- Žiadna reklama a žiadny predaj údajov. Nepremietame reklamy ani nepredávame osobné údaje.
- Minimálne údaje. Uchovávame len to, čo je potrebné na bezpečné fungovanie služby.
Žiadny automatizovaný systém nie je dokonalý. Povzbudzujeme rodičov, aby sa zapojili do toho, ako ich tínedžer používa SproutKid.
7. Čo môže rodič urobiť (vaše ovládacie prvky)
Prihlásený do rodičovského účtu môžete kedykoľvek:
- skontrolovať históriu konverzácií vášho dieťaťa;
- vymazať históriu konverzácií dieťaťa;
- vymazať celý profil dieťaťa;
- vymazať celý účet a všetky priradené údaje;
- nastaviť, zmeniť alebo odstrániť PIN kód profilu (na to potrebujete heslo k účtu);
- nastaviť alebo zmeniť krajinu dieťaťa pre miestne pomocné zdroje.
Na všetko, čo nemôžete urobiť v aplikácii, pošlite e-mail na support@sproutkid.ai. Môžeme potrebovať overiť, že ste držiteľom účtu predtým, ako podnikneme kroky.
8. Ako dlho uchovávame údaje dieťaťa
Uchovávame profil dieťaťa a históriu konverzácií, kým je účet aktívny. Keď vymažete históriu, profil alebo účet, odstránia sa z našich aktívnych systémov do 30 dní. Záznamy, ktoré preukazujú platný súhlas rodiča a vekové obmedzenia, môžu byť uchovávané obmedzený čas neskôr na splnenie našich právnych povinností. Pozrite si Zásady ochrany osobných údajov pre úplné podrobnosti o uchovávaní.
9. Poznámka k regionálnym pravidlám
Rôzne krajiny stanovujú rôzne veky, kedy môže mladý človek súhlasiť s online službami sám (napríklad, toto sa pohybuje od 13 do 16 v rámci EÚ podľa GDPR a pravidlá Spojených štátov podľa COPPA sa vzťahujú konkrétne na deti do 13 rokov). SproutKid neslúži deťom do 13 rokov a vyžadujeme, aby rodič alebo opatrovník nastavil a súhlasil s účtom bez ohľadu na to, kde žijete, aby bol vždy zapojený dospelý.
10. Kontakt
Otázky týkajúce sa súkromia vášho dieťaťa: support@sproutkid.ai
TomicSwissTech · St. Margrethen, Kanton St. Gallen, Švajčiarsko · CHE-192.510.580