Ofte stillede spørgsmål

Hvad er SproutKid?

SproutKid er en modereret AI-ven for teenagere i alderen 13–18, oprettet og kontrolleret af en forælder. Din teenager kan chatte, stille spørgsmål og få hjælp til lektier — med sikkerhedsfiltre anvendt på hver besked, og tegn på nød tages alvorligt.

Hvilke aldre er det for?

Det er designet til teenagere i alderen 13 til 18. Det er ikke for børn under 13, og fødselsdatoen, der indtastes for hver profil, bliver tjekket mod den minimumsalder.

Hvordan fungerer sikkerhedsfiltreringen?

Hver besked, din teenager sender, og hvert svar, kompagnonen giver, bliver screenet af flere lag, og SproutKid er designet til at blokere seksuelt og voldeligt indhold. Hvis en samtale viser tegn på, at en teenager måske kæmper, opfordrer kompagnonen dem til at tale med en betroet voksen og viser lokale hjælpelinjeoplysninger i stedet for at fortsætte som normalt. Ingen automatiseret system er perfekt, og derfor opfordrer vi altid forældre til at forblive involveret.

Kan jeg se og kontrollere, hvad mit barn laver?

Ja — kontoen er din. Du kan gennemgå dit barns samtalehistorik, indstille en valgfri 4-cifret profil-PIN og slette en samtale, en hel børneprofil eller hele kontoen når som helst fra appen.

Hvilke data indsamler I? Sælger I det?

Vi indsamler kun det, der er nødvendigt for at køre tjenesten sikkert, vi viser ingen annoncer, og vi sælger aldrig personlige data. Dit barns samtaler bruges ikke af vores AI-udbydere til at træne deres modeller. Detaljerne findes i vores Privatlivspolitik og Børns Privatliv side.

Hvilken AI bruger SproutKid?

SproutKid bruger førende AI-modeller til at generere svar, med ekstra sikkerhedstjek oven på både den indkommende besked og det udgående svar. Vi bruger disse udbydere på vilkår, hvor dit barns samtaler ikke bruges til at træne deres modeller.

Hvor meget koster det? Er der en prøveperiode?

SproutKid koster €6.99 per måned, og det starter med en 5-dages gratis prøveperiode. En betalingsmetode er nødvendig for at starte prøveperioden, du vil ikke blive opkrævet i denne periode, og du kan annullere når som helst før den slutter.

Kan jeg annullere når som helst?

Ja. Du kan annullere, når du vil; annulleringen træder i kraft ved slutningen af din nuværende betalte periode, og du beholder adgangen indtil da.

Hvilke enheder fungerer det på?

SproutKid kører i en webbrowser og kan tilføjes til en telefons startskærm som en app, så det fungerer på tværs af telefoner, tablets og computere.

Er SproutKid en erstatning for en rådgiver eller krisetelefon?

Nej — og vi er faste omkring dette. SproutKid er en AI-ven, ikke en rådgivning, medicinsk eller nødservice. Hvis dit barn er i fare eller i krise, bedes du kontakte en betroet voksen, en krisetelefon i dit land eller dit lokale nødnummer. Vennen er designet til at pege på ægte menneskelig hjælp, aldrig til at erstatte den.

Hvordan kommer jeg i gang?

En forælder opretter kontoen, sætter en profil op for deres teenager (med deres fødselsdato for at bekræfte, at de er 13+), og teenagere kan begynde at chatte. Se vores Hjælp center for trin-for-trin vejledning.