Børns Privatliv

Denne side er skrevet på engelsk, som er den juridisk bindende version.

Sidst opdateret: 21. juni 2026

SproutKid er bygget til teenagere i alderen 13–18, så beskyttelse af børns data er i centrum for, hvordan vi arbejder. Denne side forklarer, i enkle termer, hvad vi indsamler fra et barn, hvordan en forælder forbliver i kontrol, og de sikkerhedsvalg vi har truffet. Den ligger ved siden af vores fulde Privatlivspolitik.

1. Vores engagement

Vi indsamler så lidt som muligt fra børn, vi sælger det aldrig, vi viser aldrig reklamer, og vi bruger aldrig et barns samtaler til at opbygge marketingprofiler. En forælder eller værge er altid i kontrol over kontoen og kan slette et barns data når som helst.

2. Aldre vi betjener

SproutKid er til teenagere i alderen 13 til 18. Vi opretter ikke bevidst konti for børn under 13. Når en børneprofil oprettes, bliver den indtastede fødselsdato tjekket, og en profil, der ikke opfylder minimumsalderen på 13, bliver blokeret. Hvis du mener, at der er oprettet en profil for et barn under 13, så kontakt os på support@sproutkid.ai, og vi vil fjerne den.

3. Forældre samtykke

Kun en forælder eller værge over 18 år kan oprette og betale for SproutKid. Når du opretter abonnementet, giver du samtykke til, at din teenager kan bruge tjenesten. Vi opbevarer en registrering af dette samtykke (den erklæring, du accepterede, datoen og IP-adressen), så vi kan vise, at der blev givet gyldigt samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at slette barnets profil eller kontoen.

4. Hvad vi indsamler fra et barn, og hvorfor

Hvad	Hvorfor
Fornavn eller valgt kaldenavn	Så kompagnonen kan henvende sig til barnet
Fødselsår kun (ikke den fulde dato)	For at bekræfte, at barnet er mindst 13
Kompanionindstillinger (navn, tema, personlighed, stemme)	For at tilpasse oplevelsen
Valgfrit land	For at vise de korrekte lokale hjælpe ressourcer, hvis det nogensinde er nødvendigt
Valgfri 4-cifret profil PIN (gemt som en hash)	Så en forælder kan begrænse, hvem der åbner profilen
Beskeder med følgesvennen og dens svar	Så samtaler fortsætter på tværs af sessioner, og sikkerhedsfiltrering kan anvendes

Vi beder ikke et barn om deres adresse, telefonnummer, skole eller andre kontaktoplysninger, og følgesvennen er instrueret i ikke at indsamle dem.

5. Hvordan dit barns beskeder behandles af AI

For at besvare et spørgsmål sendes dit barns besked (og eventuelle billeder eller videoer, de vedhæfter) til vores AI-udbyder, Google (Gemini API), og teksten bliver også tjekket af OpenAI's sikkerhedsmoderation. Vi bruger disse udbydere på deres betalte/kommercielle vilkår, hvorunder dit barns samtaler ikke bruges til at træne deres AI-modeller og kun behandles for at returnere et svar eller et sikkerhedsresultat. Vedhæftninger bruges til at generere et svar og gemmes ikke på vores servere.

6. Sikkerhed ved design

Filtrering på hver besked. Både hvad et barn sender, og hvad følgesvennen svarer, bliver screenet, og tjenesten er designet til at blokere seksuelt og voldeligt indhold.
Kriseopmærksomhed. Hvis en besked antyder, at et barn kan være i fare eller i nød, opfordrer følgesvennen dem til at tale med en betroet voksen og kan vise lokale hjælpelinjeoplysninger. SproutKid er ikke en nødservice — i en nødsituation, kontakt lokale nødservices.
Ingen annoncering og ingen salg af data. Vi kører ikke annoncer eller sælger personlige data.
Minimal data. Vi opbevarer kun det, der er nødvendigt for at køre tjenesten sikkert.

Ingen automatiseret system er perfekt. Vi opfordrer forældre til at forblive involveret i, hvordan deres teenager bruger SproutKid.

7. Hvad en forælder kan gøre (dine kontroller)

Når du er logget ind på forælderkontoen, kan du når som helst:

gennemgå dit barns samtalehistorik;
slette et barns samtalehistorik;
slette en hel barnprofil;
slette hele kontoen og alle tilknyttede data;
sætte, ændre eller fjerne en profil-PIN (det kræver din kontoadgangskode);
sætte eller ændre et barns land for lokale hjælperessourcer.

For alt, hvad du ikke kan gøre i appen, send en e-mail til support@sproutkid.ai. Vi skal muligvis bekræfte, at du er kontoholder, før vi handler.

8. Hvor længe vi opbevarer et barns data

Vi opbevarer et barns profil og samtalehistorik, så længe kontoen er aktiv. Når du sletter historikken, profilen eller kontoen, fjernes den fra vores aktive systemer inden for 30 dage. Oplysninger, der viser gyldig forældreaccept og aldersbegrænsning, kan opbevares i en begrænset periode efterfølgende for at opfylde vores juridiske forpligtelser. Se Privatlivspolitik for fulde opbevaringsdetaljer.

9. En bemærkning om regionale regler

Forskellige lande fastsætter forskellige aldre, hvor en ung person kan give samtykke til online tjenester på egen hånd (for eksempel spænder dette fra 13 til 16 i hele EU under GDPR, og reglerne i USA under COPPA gælder specifikt for børn under 13). SproutKid betjener ikke børn under 13, og vi kræver, at en forælder eller værge opretter og giver samtykke til kontoen, uanset hvor du bor, så en voksen altid er involveret.

10. Kontakt

Spørgsmål om dit barns privatliv: support@sproutkid.ai
TomicSwissTech · St. Margrethen, Kanton St. Gallen, Schweiz · CHE-192.510.580