Jak vám můžeme pomoci?

Jak začít

SproutKid nastavuje rodič nebo opatrovník. Kroky:

1. Vytvořte si účet a začněte svou bezplatnou zkušební verzi. Toto nastavíte jako rodič.
2. Nastavte profil pro svého teenagera. Zadejte jejich datum narození, abychom mohli potvrdit, že mají 13 let nebo více, a můžete také nastavit volitelný 4místný PIN pro profil.
3. Nechte je navrhnout svého společníka — jeho jméno, vzhled a osobnost.
4. Jsou připraveni na chat. Každá zpráva je moderována a vy zůstáváte pod kontrolou ze svého rodičovského účtu.

Tip: na telefonu můžete přidat SproutKid na svou domovskou obrazovku, aby se otevřel jako aplikace.

Správa profilů dětí

Z vašeho rodičovského účtu můžete přidat profil, zkontrolovat historii konverzací profilu a kdykoli profil smazat. Každý profil může mít svého vlastního společníka a svůj vlastní volitelný PIN.

Společník

Váš teenager si může přizpůsobit jméno, téma, osobnost a hlas svého společníka. Tyto možnosti mohou později změnit v nastavení společníka. Společník je vždy upřímný ohledně toho, že je AI — ne skutečná osoba.

Profilový PIN

Můžeš nastavit volitelný 4místný PIN na dětském profilu, aby ho mohl otevřít jen ten správný člověk. Nastavení, změna nebo odstranění PINu vyžaduje heslo tvého účtu. Pokud zapomeneš PIN, přihlas se jako rodič, abys ho resetoval.

Tvoje předplatné a fakturace

SproutKid stojí €6.99 měsíčně a začíná 5denní bezplatnou zkušební dobou. K zahájení zkušební doby je potřeba platební metoda; během ní ti nebude účtováno, a první platba se provede po jejím skončení, pokud ji nezrušíš. Můžeš zrušit kdykoli — zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního období a do té doby máš přístup. Fakturaci zajišťuje bezpečně náš poskytovatel plateb; nikdy nevidíme ani neukládáme celé čísla karet.

Ochrana soukromí a tvoje data

Ty máš kontrolu nad daty své rodiny. Můžeš kdykoli smazat konverzaci, profil nebo celý účet přímo v aplikaci. Nezobrazujeme žádné reklamy a nikdy neprodáváme osobní data. Pro kompletní informace si přečti naši Zásady ochrany soukromí a stránku Ochrana soukromí dětí.

Řešení problémů

• Nedostal jsi e-mail s nastavením? Zkontroluj svou složku se spamem. Můžeš také použít možnost "poslat znovu" na přihlašovací obrazovce.
• Nemůžete se přihlásit? Ujistěte se, že používáte e-mail rodiče, se kterým jste se zaregistrovali. Heslo si můžete obnovit na přihlašovací obrazovce.
• Společník neodpovídá? Zkontrolujte své internetové připojení a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás.
• Mikrofon nebo hlas nefunguje? Ujistěte se, že váš prohlížeč má povolení používat mikrofon a reproduktor.

Další otázky

Naše FAQ pokrývá otázky, které rodiče nejčastěji pokládají. Na cokoliv jiného jsme na e-mailu.