Podmínky služby

Tato stránka je napsána v angličtině, která je právně závaznou verzí.

Naposledy aktualizováno: 21. června 2026

Tyto podmínky jsou dohodou mezi vámi a SproutKid pro používání naší webové stránky, aplikace a služby AI společníka. Prosím, přečtěte si je pozorně. Vytvořením účtu, předplatným nebo používáním SproutKid souhlasíte s těmito podmínkami.

1. Kdo jsme

SproutKid provozuje TomicSwissTech, živnost, která byla založena ve St. Margrethen, kanton St. Gallen, Švýcarsko (švýcarské identifikační číslo CHE-192.510.580). Můžete nás kontaktovat na support@sproutkid.ai.

2. Kdo může používat SproutKid

• Účet může být vytvořen a placen pouze rodičem nebo zákonným zástupcem starším 18 let.
• Vytvořením profilu dítěte potvrzujete, že jste rodičem nebo zákonným zástupcem tohoto dítěte a že souhlasíte s jeho používáním SproutKid.
• SproutKid je určen pro teenagery ve věku 13–18. Profily pro děti mladší 13 let nejsou povoleny a služba kontroluje zadané datum narození pro každý profil.
• Jste odpovědní za dozor nad používáním SproutKid vaším dítětem v souladu s jeho zralostí.

3. Co je SproutKid — a co není

SproutKid je AI společník, který odpovídá na otázky, pomáhá s domácími úkoly a povídá si, přičemž na každou zprávu se vztahuje bezpečnostní filtr. Odpovědi generuje umělá inteligence a mohou být nepřesné, neúplné nebo zastaralé. SproutKid není náhradou učitele, lékaře, terapeuta, právníka nebo jiného odborníka a není poradenskou nebo pohotovostní službou. Pokud je vaše dítě v nebezpečí nebo v krizové situaci, okamžitě kontaktujte důvěryhodného dospělého a místní pohotovostní služby. Důležité informace byste měli zkontrolovat nezávisle a nespoléhat se na SproutKid při rozhodnutích, která vyžadují odbornou radu.

4. Váš účet

Udržujte své přihlašovací údaje v bezpečí a nesdílejte je. Jste zodpovědní za aktivitu, která probíhá pod vaším účtem, včetně používání vašeho dítěte. Okamžitě nám dejte vědět na support@sproutkid.ai, pokud se domníváte, že byl váš účet přístupný bez povolení. Můžete nastavit volitelný 4místný PIN na profilu dítěte pro další úroveň kontroly.

5. Předplatné, fakturace a obnovení

• SproutKid je nabízen jako předplatné za €6.99 měsíčně, účtováno prostřednictvím našeho poskytovatele plateb, Payrexx, a začíná s 5denní zkušební verzí zdarma. K zahájení zkušební verze je vyžadována platební metoda; během zkušební verze nebudete účtováni a první poplatek bude stržen po jejím skončení, pokud ji předtím nezrušíte.
• Předplatné se automaticky obnovuje každý měsíc, dokud jej nezrušíte. Předplatným autorizujete opakovaný poplatek.
• Můžete se kdykoli odhlásit; zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního placeného období a do té doby máte přístup.
• Ceny se mohou měnit; před změnou, která se týká vašich obnov, vám dáme rozumné předběžné upozornění.
• Daně se mohou lišit v závislosti na vaší lokalitě.

6. Právo na odstoupení a vrácení peněz

Pokud jste spotřebitel ve Švýcarsku nebo v EU/EEA, můžete mít zákonné právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů. Protože SproutKid je digitální služba, která začíná okamžitě, tím, že se přihlásíte a začnete ji používat, žádáte nás, abychom službu zahájili během této doby, a uznáváte, že vaše právo na odstoupení končí, jakmile byla služba plně poskytnuta. Mimo povinná zákonná práva jsou poplatky za předplatné obecně nevratné, ale pokud něco nefunguje, kontaktujte support@sproutkid.ai a pokusíme se to napravit.

7. Přijatelné používání

Při používání SproutKid vy a vaše dítě souhlasíte, že nebudete:

• používat službu k pokusu o získání škodlivého, nezákonného, sexuálního nebo násilného obsahu, nebo k obcházení či porušování jejích bezpečnostních filtrů;
• zneužívat, přetěžovat, zkoumat nebo se pokoušet narušit či reverzovat inženýrství službu;
• používat službu k jakémukoli nezákonnému účelu nebo k porušování práv ostatních;
• sdílet účet s lidmi mimo vaši domácnost nebo prodávat přístup.

Můžeme pozastavit nebo ukončit přístup, který porušuje tyto podmínky, nebo který rozumně věříme, že ohrožuje dítě nebo ostatní.

8. Filtrace bezpečnosti

SproutKid aplikuje automatizovanou filtraci a moderaci na zprávy a odpovědi a je navržen tak, aby blokoval sexuální a násilný obsah. Žádný automatizovaný systém není dokonalý a nemůžeme zaručit, že každá nežádoucí odpověď bude zachycena nebo že každá bezpečná zpráva projde. Prosím, dohlížejte na používání vašeho dítěte a hlaste problémy na support@sproutkid.ai, abychom mohli zlepšit.

9. Duševní vlastnictví

SproutKid, včetně jeho názvu, designu, webových stránek, aplikace a obsahu, který poskytujeme, je vlastněn společností TomicSwissTech nebo jejími licencujícími subjekty a je chráněn zákonem. Udělujeme vám omezené, osobní, nepřevoditelné, nevýhradní právo používat SproutKid pro vaši domácnost, dokud je vaše předplatné aktivní. Nemůžete kopírovat, měnit, distribuovat nebo vytvářet odvozené práce ze služby, kromě případů povolených zákonem.

10. Ochrana soukromí

Naše Zásady ochrany osobních údajů a Zásady ochrany dětí vysvětlují, jak zacházíme s osobními údaji. Používáním SproutKid potvrzujete, že jste si tyto dokumenty přečetli.

11. Zřeknutí se odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem je SproutKid poskytován „tak, jak je“ a „jak je k dispozici“, bez jakýchkoli záruk, ať už výslovných nebo implicitních, včetně vhodnosti pro konkrétní účel, přesnosti nebo nepřetržité dostupnosti. To nevylučuje žádná práva, která máte jako spotřebitel, a která nelze vyloučit podle platného práva.

12. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nejsou SproutKid a TomicSwissTech odpovědní za nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody, ani za ztrátu dat nebo zisků, které vznikly z vašeho používání služby. Nic v těchto Podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou nelze omezit podle zákona (včetně odpovědnosti za smrt nebo osobní úrazy způsobené nedbalostí, nebo za úmysl či hrubou nedbalost). Kde je naše odpovědnost povolena být omezena, naše celková odpovědnost za jakýkoli nárok týkající se služby je omezena na částku, kterou jste nám zaplatili za službu v 12 měsících před nárokem.

13. Pozastavení a ukončení

Můžete kdykoli přestat používat SproutKid a smazat svůj účet přímo v aplikaci. Můžeme pozastavit nebo ukončit váš přístup, pokud porušíte tyto Podmínky, pokud to vyžaduje zákon, nebo abychom chránili uživatele; pokud je to rozumné, dáme vám vědět. Pokud ukončíme vaše předplatné jinak než z důvodu porušení, vrátíme vám jakékoli předplacené období, které jste nemohli využít.

14. Změny těchto Podmínek

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Pokud bude změna významná, budeme informovat rodiče/opatrovníka účtu. Pokračováním v používání SproutKid po účinnosti změny souhlasíte s aktualizovanými podmínkami.

15. Platné právo a spory

Tyto podmínky se řídí právem Švýcarska a soudy Kantonálního soudu ve St. Gallen mají pravomoc, pokud povinný zákon na ochranu spotřebitele ve vaší zemi bydliště nedává právo spoléhat se na místní právo a soudy. Nic zde neodnímá tato povinná práva.

16. Kontakt

support@sproutkid.ai
TomicSwissTech · St. Margrethen, Kanton St. Gallen, Švýcarsko · CHE-192.510.580