Ochrana soukromí dětí
Tato stránka je napsána v angličtině, která je právně závaznou verzí.
Naposledy aktualizováno: 21. června 2026
SproutKid je určen pro teenagery ve věku 13–18 let, takže ochrana dat dětí je pro nás na prvním místě. Tato stránka vysvětluje, jednoduchými slovy, co od dítěte shromažďujeme, jak má rodič kontrolu a jaké bezpečnostní volby jsme učinili. Je to v souladu s našimi úplnými Zásadami ochrany soukromí.
1. Naše závazky
2. Věkové skupiny, které obsluhujeme
SproutKid je určen pro teenagery ve věku 13 až 18 let. Účty pro děti mladší 13 let nevytváříme vědomě. Když je vytvořen profil dítěte, zadané datum narození je zkontrolováno a profil, který nesplňuje minimální věk 13 let, je zablokován. Pokud se domníváte, že byl vytvořen profil pro dítě mladší 13 let, kontaktujte nás na support@sproutkid.ai a my ho odstraníme.
3. Souhlas rodičů
Pouze rodič nebo zákonný zástupce starší 18 let může založit a platit za SproutKid. Když vytvoříte předplatné, dáváte souhlas k používání služby vaším teenagerem. Uchováváme záznam o tomto souhlasu (prohlášení, se kterým jste souhlasili, datum a IP adresa), abychom mohli prokázat, že byl dán platný souhlas. Souhlas můžete kdykoli odvolat tím, že odstraníte profil dítěte nebo účet.
4. Co shromažďujeme od dítěte a proč
| Co | Proč |
|---|---|
| Jméno nebo zvolené přezdívka | Aby se mohl společník obracet na dítě |
| Rok narození pouze (ne celé datum) | Abychom potvrdili, že dítě má alespoň 13 let |
| Nastavení společníka (jméno, téma, osobnost, hlas) | Abychom přizpůsobili zážitek |
| Volitelná země | Abychom ukázali správné místní zdroje pomoci, pokud by byly potřeba |
| Volitelný 4místný profilový PIN (ukládá se jako hash) | Aby rodič mohl omezit, kdo může otevřít profil |
| Zprávy s kamarádem a jeho odpovědi | Takže konverzace pokračují napříč sezeními a může být aplikováno bezpečnostní filtrování |
Neptáme se dítěte na jeho adresu, telefonní číslo, školu nebo jiné kontaktní údaje, a kamarád je instruován, aby je neshromažďoval.
5. Jak jsou zprávy vašeho dítěte zpracovávány AI
Abychom odpověděli na otázku, zpráva vašeho dítěte (a jakýkoli obrázek nebo video, které přiloží) je odeslána našemu poskytovateli AI, Google (Gemini API), a text je také kontrolován moderací bezpečnosti OpenAI. Tyto poskytovatele využíváme na základě jejich placených/komerčních podmínek, podle kterých konverzace vašeho dítěte nejsou používány k trénování jejich AI modelů a jsou zpracovávány pouze k vrácení odpovědi nebo bezpečnostního výsledku. Přílohy se používají k vygenerování odpovědi a nejsou ukládány na našich serverech.
6. Bezpečnost navržená od základu
- Filtrování každé zprávy. Jak to, co dítě posílá, tak i to, co kamarád odpovídá, je kontrolováno, a služba je navržena tak, aby blokovala sexuální a násilný obsah.
- Vědomí krizí. Pokud zpráva naznačuje, že by dítě mohlo být v nebezpečí nebo ve stresu, kamarád je povzbuzuje, aby promluvilo s důvěryhodným dospělým a může zobrazit informace o místních pomocných linkách. SproutKid není nouzová služba — v případě nouze kontaktujte místní nouzové služby.
- Žádná reklama a žádný prodej dat. Nepouštíme reklamy ani neprodáváme osobní data.
- Minimální data. Uchováváme pouze to, co je potřebné k bezpečnému provozu služby.
Žádný automatizovaný systém není dokonalý. Povzbuzujeme rodiče, aby se aktivně zapojili do toho, jak jejich teenager používá SproutKid.
7. Co může rodič udělat (vaše ovládací prvky)
Přihlášeni do rodičovského účtu můžete kdykoli:
- zkontrolovat historii konverzací vašeho dítěte;
- smazat historii konverzací dítěte;
- smazat celý profil dítěte;
- smazat celý účet a všechna související data;
- nastavit, změnit nebo odstranit PIN profilu (to vyžaduje heslo k vašemu účtu);
- nastavit nebo změnit zemi dítěte pro místní pomocné zdroje.
Na cokoliv, co nemůžete udělat v aplikaci, napište na support@sproutkid.ai. Můžeme potřebovat ověřit, že jste držitelem účtu, než podnikneme kroky.
8. Jak dlouho uchováváme data dítěte
Uchováváme profil dítěte a historii konverzací, dokud je účet aktivní. Když odstraníte historii, profil nebo účet, je odstraněn z našich aktivních systémů do 30 dnů. Záznamy, které ukazují platný souhlas rodičů a věkové omezení, mohou být uchovávány po omezenou dobu, abychom splnili naše právní povinnosti. Podívejte se na Zásady ochrany osobních údajů pro podrobnosti o uchovávání.
9. Poznámka k regionálním pravidlům
Různé země stanovují různé věkové hranice, kdy může mladý člověk souhlasit s online službami sám (například se to pohybuje od 13 do 16 let v rámci EU podle GDPR a pravidla Spojených států podle COPPA se vztahují konkrétně na děti mladší 13 let). SproutKid neslouží dětem mladším 13 let a vyžadujeme, aby rodič nebo opatrovník založil a souhlasil s účtem bez ohledu na to, kde žijete, aby byl vždy zapojen dospělý.
10. Kontakt
Otázky ohledně soukromí vašeho dítěte: support@sproutkid.ai
TomicSwissTech · St. Margrethen, Kanton St. Gallen, Švýcarsko · CHE-192.510.580