Întrebări frecvente

Ce este SproutKid?

SproutKid este un companion AI moderat pentru adolescenți cu vârste între 13–18 ani, configurat și controlat de un părinte. Adolescenții tăi pot conversa, pune întrebări și primi ajutor la teme — cu filtre de siguranță aplicate fiecărui mesaj și semne de stres tratate cu seriozitate.

Pentru ce vârstă este destinat?

Este destinat adolescenților cu vârste între 13 și 18 ani. Nu este pentru copii sub 13 ani, iar data nașterii introdusă pentru fiecare profil este verificată în raport cu această vârstă minimă.

Cum funcționează filtrarea de siguranță?

Fiecare mesaj pe care adolescentul tău îl trimite și fiecare răspuns pe care companionul îl oferă sunt verificate prin multiple straturi, iar SproutKid este conceput pentru a bloca conținutul sexual și violent. Dacă o conversație arată semne că un adolescent ar putea avea dificultăți, companionul îi încurajează să vorbească cu un adult de încredere și le arată informații despre linii de ajutor locale, în loc să continue ca de obicei. Niciun sistem automatizat nu este perfect, de aceea întotdeauna încurajăm părinții să rămână implicați.

Pot să văd și să controlez ce face copilul meu?

Da — contul este al tău. Poți revizui istoricul conversațiilor copilului tău, poți seta un PIN opțional de 4 cifre pentru profil și poți șterge o conversație, un profil întreg de copil sau întregul cont în orice moment din aplicație.

Ce date colectați? Le vindeți?

Colectăm doar ceea ce este necesar pentru a rula serviciul în siguranță, nu afișăm publicitate și nu vindem niciodată date personale. Conversațiile copilului tău nu sunt folosite de furnizorii noștri de AI pentru a-și antrena modelele. Detaliile sunt în Politica de Confidențialitate și în pagina Confidențialitatea Copiilor.

Ce AI folosește SproutKid?

SproutKid folosește modele AI de vârf pentru a genera răspunsuri, cu verificări suplimentare de siguranță aplicate atât mesajului de intrare, cât și răspunsului de ieșire. Folosim acești furnizori în condiții în care conversațiile copilului tău nu sunt folosite pentru a antrena modelele lor.

Cât costă? Există un trial?

SproutKid costă €6.99 pe lună și începe cu un trial gratuit de 5 zile. Este necesară o metodă de plată pentru a începe trialul, nu vei fi taxat în timpul acestuia și poți anula oricând înainte de a se termina.

Pot anula oricând?

Da. Poți anula oricând dorești; anularea va avea efect la sfârșitul perioadei tale plătite curente, iar tu vei păstra accesul până atunci.

Pe ce dispozitive funcționează?

SproutKid funcționează într-un browser web și poate fi adăugat pe ecranul de start al telefonului ca o aplicație, așa că funcționează pe telefoane, tablete și computere.

Este SproutKid un înlocuitor pentru un consilier sau o linie de criză?

Nu — și suntem fervenți în această privință. SproutKid este un companion AI, nu un serviciu de consiliere, medical sau de urgență. Dacă copilul tău ar putea fi în pericol sau în criză, te rugăm să contactezi un adult de încredere, o linie de criză din țara ta sau numărul local de urgență. Companionul este conceput pentru a îndruma spre ajutor uman real, niciodată pentru a-l înlocui.

Cum încep?

Un părinte creează contul, configurează un profil pentru adolescentul său (cu data de naștere, pentru a confirma că are 13+), iar adolescentul poate începe să converseze. Vezi Centrul de ajutor pentru ghidare pas cu pas.