Termeni de Serviciu

Această pagină este redactată în limba engleză, versiunea cu valoare juridică.

Ultima actualizare: 21 iunie 2026

Aceste Termeni sunt acordul între tine și SproutKid pentru utilizarea site-ului nostru, a aplicației și a serviciului nostru de companion AI. Te rugăm să le citești cu atenție. Prin crearea unui cont, abonarea sau utilizarea SproutKid, ești de acord cu acești Termeni.

1. Cine suntem

SproutKid este operat de TomicSwissTech, o întreprindere individuală înființată în St. Margrethen, Cantonul St. Gallen, Elveția (numărul de identificare a afacerii elvețiene CHE-192.510.580). Ne poți contacta la support@sproutkid.ai.

2. Cine poate folosi SproutKid

• Un cont poate fi creat și plătit doar de un părinte sau tutore legal cu vârsta de 18 ani sau mai mult.
• Prin crearea unui profil pentru copil, confirmi că ești părintele sau tutorele legal al acelui copil și că consimți la utilizarea SproutKid de către acesta.
• SproutKid este destinat adolescenților cu vârste între 13–18. Profilurile pentru copii sub 13 ani nu sunt permise, iar serviciul verifică data nașterii introdusă pentru fiecare profil.
• Ești responsabil pentru supravegherea utilizării SproutKid de către copilul tău în conformitate cu maturitatea acestuia.

3. Ce este SproutKid — și ce nu este

SproutKid este un companion AI care răspunde la întrebări, ajută cu temele și discută, cu filtrare de siguranță aplicată fiecărui mesaj. Răspunsurile sunt generate de inteligența artificială și pot fi inexacte, incomplete sau depășite. SproutKid nu este un substitut pentru un profesor, medic, terapeut, avocat sau alt profesionist, și nu este un serviciu de consiliere sau de urgență. Dacă copilul tău ar putea fi în pericol sau în criză, contactează un adult de încredere și serviciile de urgență locale imediat. Ar trebui să revizuiești informațiile importante independent și să nu te bazezi pe SproutKid pentru decizii care necesită sfaturi profesionale.

4. Contul tău

Păstrează-ți detaliile de autentificare în siguranță și nu le împărtăși. Ești responsabil pentru activitatea care se desfășoară sub contul tău, inclusiv utilizarea de către copilul tău. Anunță-ne prompt la support@sproutkid.ai dacă crezi că contul tău a fost accesat fără permisiune. Poți seta un PIN opțional de 4 cifre pe un profil de copil pentru un plus de control.

5. Abonament, facturare și reînnoire

• SproutKid este oferit ca un abonament pentru €6.99 pe lună, perceput prin furnizorul nostru de plăți, Payrexx, și începe cu un trial gratuit de 5 zile. O metodă de plată este necesară pentru a începe trialul; nu vei fi taxat în timpul trialului, iar prima taxă va fi percepută după ce acesta se încheie, cu excepția cazului în care anulezi înainte.
• Abonamentul se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulezi. Prin abonare, autorizezi taxa recurentă.
• Poți anula în orice moment; anularea va avea efect la sfârșitul perioadei plătite curente, iar tu vei păstra accesul până atunci.
• Prețurile pot varia; îți vom oferi un preaviz rezonabil înainte ca o schimbare să se aplice reînnoirilor tale.
• Impozitele pot fi aplicabile în funcție de locația ta.

6. Dreptul de retragere și rambursări

Dacă ești un consumator în Elveția sau în UE/SEE, ai putea avea un drept legal de a te retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile. Deoarece SproutKid este un serviciu digital care începe imediat, prin abonarea și începerea utilizării acestuia, ne ceri să începem serviciul în această perioadă și recunoști că dreptul tău de retragere se încheie odată ce serviciul a fost complet furnizat. În afara drepturilor legale obligatorii, taxele de abonament sunt în general nerambursabile, dar dacă ceva a mers prost, contactează support@sproutkid.ai și vom încerca să rezolvăm problema.

7. Utilizare acceptabilă

Când folosești SproutKid, tu și copilul tău sunteți de acord să nu:

• folosiți serviciul pentru a încerca să obțineți conținut dăunător, ilegal, sexual sau violent, sau pentru a ocoli sau a înfrunta filtrele de siguranță;
• abuzati, supraîncărcați, explorați sau încercați să perturbați sau să reverse-engineer serviciul;
• să folosești serviciul în scopuri ilegale sau să încalci drepturile altora;
• să împărtășești un cont cu persoane din afara gospodăriei tale sau să revânzi accesul.

Putem suspenda sau încheia accesul care încalcă acești Termeni sau pe care credem în mod rezonabil că îl pune pe un copil sau pe alții în pericol.

8. Filtrarea siguranței

SproutKid aplică filtrare și moderare automate pentru mesaje și răspunsuri și este conceput pentru a bloca conținutul sexual și violent. Niciun sistem automat nu este perfect, iar noi nu putem garanta că fiecare rezultat nedorit va fi prins sau că fiecare mesaj sigur va trece. Te rugăm să supraveghezi utilizarea de către copilul tău și să raportezi problemele la support@sproutkid.ai pentru a putea îmbunătăți.

9. Proprietate intelectuală

SproutKid, inclusiv numele, designul, site-ul web, aplicația și conținutul pe care îl oferim, este deținut de TomicSwissTech sau de licențiatorii săi și este protejat de lege. Îți acordăm un drept limitat, personal, netransferabil și neexclusiv de a folosi SproutKid pentru gospodăria ta în timp ce abonamentul tău este activ. Nu poți copia, modifica, distribui sau crea lucrări derivate din serviciu, cu excepția cazurilor permise de lege.

10. Confidențialitate

Politica noastră de Confidențialitate și pagina Confidențialitate pentru copii explică modul în care gestionăm datele personale. Folosind SproutKid, recunoști aceste documente.

11. Declarații de neasumare a răspunderii

În cea mai mare măsură permisă de lege, SproutKid este furnizat „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții de niciun fel, fie ele exprimate sau implicite, inclusiv adecvarea pentru un anumit scop, acuratețea sau disponibilitatea neîntreruptă. Aceasta nu exclude niciun drept pe care îl ai ca și consumator care nu poate fi exclus conform legii aplicabile.

12. Limitarea răspunderii

În cea mai mare măsură permisă de lege, SproutKid și TomicSwissTech nu sunt responsabili pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau consecvente, sau pentru pierderi de date sau profituri, care rezultă din utilizarea serviciului. Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată de lege (inclusiv răspunderea pentru moarte sau vătămare corporală cauzată de neglijență, sau pentru intenție sau neglijență gravă). Acolo unde răspunderea noastră poate fi limitată, răspunderea noastră totală pentru orice revendicare legată de serviciu este limitată la suma pe care ne-ai plătit-o pentru serviciu în cele 12 luni anterioare revendicării.

13. Suspendare și încetare

Poți opri utilizarea SproutKid și șterge contul tău în orice moment din interiorul aplicației. Putem suspenda sau încheia accesul tău dacă încalci acești Termeni, dacă este necesar conform legii, sau pentru a proteja utilizatorii; acolo unde este rezonabil, vom da notificare. Dacă încheiem abonamentul tău altfel decât pentru încălcare, îți vom rambursa orice perioadă plătită în avans pe care nu ai putut să o folosești.

14. Modificări ale acestor Termeni

Este posibil să actualizăm acești Termeni din când în când. Dacă o modificare este semnificativă, vom informa părintele/tutorele contului. Continuând să folosești SproutKid după ce o modificare a intrat în vigoare, înseamnă că accepți Termenii actualizați.

15. Legea aplicabilă și dispute

Acești Termeni sunt reglementați de legile Elveției, iar instanțele din Cantonul St. Gallen au jurisdicție, cu excepția cazului în care legea obligatorie de protecție a consumatorilor din țara ta de reședință îți oferă dreptul de a te baza pe legea și instanțele locale. Nimic din ceea ce este aici nu elimină acele drepturi obligatorii.

16. Contact

support@sproutkid.ai
TomicSwissTech · St. Margrethen, Cantonul St. Gallen, Elveția · CHE-192.510.580