Perguntas frequentes

O que é o SproutKid?

SproutKid é um companheiro de IA moderado para adolescentes de 13 a 18 anos, configurado e controlado por um pai. Seu adolescente pode conversar, fazer perguntas e obter ajuda com os deveres de casa — com filtragem de segurança aplicada a cada mensagem e sinais de angústia levados a sério.

Para quais idades é isso?

É projetado para adolescentes de 13 a 18 anos. Não é para crianças menores de 13 anos, e a data de nascimento inserida para cada perfil é verificada em relação a essa idade mínima.

Como funciona o filtro de segurança?

Todas as mensagens que seu adolescente envia e todas as respostas que o companheiro dá são analisadas por múltiplas camadas, e o SproutKid é projetado para bloquear conteúdo sexual e violento. Se uma conversa mostrar sinais de que um adolescente pode estar enfrentando dificuldades, o companheiro o incentiva a conversar com um adulto de confiança e mostra informações de linhas de ajuda locais em vez de continuar normalmente. Nenhum sistema automatizado é perfeito, por isso sempre incentivamos os pais a se manterem envolvidos.

Posso ver e controlar o que meu filho faz?

Sim — a conta é sua. Você pode revisar o histórico de conversas do seu filho, definir um PIN de 4 dígitos opcional para o perfil e excluir uma conversa, um perfil de criança inteiro ou toda a conta a qualquer momento dentro do aplicativo.

Quais dados vocês coletam? Vocês os vendem?

Coletamos apenas o que é necessário para operar o serviço de forma segura, não mostramos nenhuma publicidade e nunca vendemos dados pessoais. As conversas do seu filho não são usadas pelos nossos provedores de IA para treinar seus modelos. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade e na página de Privacidade das Crianças.

Qual IA o SproutKid usa?

O SproutKid utiliza modelos de IA líderes para gerar respostas, com verificações de segurança adicionais sobre a mensagem recebida e a resposta enviada. Usamos esses provedores em termos onde as conversas do seu filho não são usadas para treinar seus modelos.

Quanto custa? Há um teste gratuito?

O SproutKid custa €6.99 por mês, e começa com um teste gratuito de 5 dias. Um método de pagamento é necessário para iniciar o teste, você não será cobrado durante esse período, e pode cancelar a qualquer momento antes que ele termine.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim. Você pode cancelar quando quiser; o cancelamento entra em vigor no final do seu período pago atual, e você mantém o acesso até lá.

Em quais dispositivos ele funciona?

O SproutKid funciona em um navegador da web e pode ser adicionado à tela inicial do telefone como um aplicativo, então funciona em telefones, tablets e computadores.

O SproutKid é um substituto para um conselheiro ou linha de crise?

Não — e somos firmes sobre isso. O SproutKid é um companheiro de IA, não um serviço de aconselhamento, médico ou de emergência. Se seu filho pode estar em perigo ou em crise, entre em contato com um adulto de confiança, uma linha de crise em seu país ou o número de emergência local. O companheiro foi projetado para direcionar para ajuda humana real, nunca para substituí-la.

Como eu começo?

Um pai cria a conta, configura um perfil para seu adolescente (com a data de nascimento, para confirmar que ele tem 13 anos ou mais), e o adolescente pode começar a conversar. Veja nosso Centro de ajuda para orientações passo a passo.