Privacidade das Crianças
Esta página está redigida em inglês, a versão juridicamente vinculativa.
Última atualização: 21 de junho de 2026
O SproutKid é feito para adolescentes de 13 a 18 anos, então proteger os dados das crianças está no centro de como trabalhamos. Esta página explica, em termos simples, o que coletamos de uma criança, como um pai pode manter o controle e as escolhas de segurança que fizemos. Ela está ao lado da nossa Política de Privacidade completa.
1. Nosso compromisso
2. Idades que atendemos
SproutKid é para adolescentes com idades entre 13 e 18. Não criamos contas para crianças com menos de 13 anos intencionalmente. Quando um perfil de criança é criado, a data de nascimento inserida é verificada, e um perfil que não atende à idade mínima de 13 anos é bloqueado. Se você acredita que um perfil para uma criança com menos de 13 anos foi criado, entre em contato conosco em support@sproutkid.ai e nós o removeremos.
3. Consentimento dos pais
Apenas um pai ou responsável legal com 18 anos ou mais pode configurar e pagar pelo SproutKid. Ao criar a assinatura, você dá consentimento para o uso do serviço pelo seu adolescente. Mantemos um registro desse consentimento (a declaração que você concordou, a data e o endereço IP) para que possamos mostrar que o consentimento válido foi dado. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento excluindo o perfil da criança ou a conta.
4. O que coletamos de uma criança e por quê
| O que | Por quê |
|---|---|
| Primeiro nome ou apelido escolhido | Para que o companheiro possa se dirigir à criança |
| Ano de nascimento apenas (não a data completa) | Para confirmar que a criança tem pelo menos 13 anos |
| Configurações do companheiro (nome, tema, personalidade, voz) | Para personalizar a experiência |
| País opcional | Para mostrar os recursos de ajuda locais corretos, se necessário |
| PIN de perfil opcional de 4 dígitos (armazenado como um hash) | Para que um pai possa restringir quem abre o perfil |
| Mensagens com o companheiro e suas respostas | Assim, as conversas continuam entre as sessões e a filtragem de segurança pode ser aplicada |
Não pedimos a uma criança seu endereço, número de telefone, escola ou outros detalhes de contato, e o companheiro é instruído a não coletá-los.
5. Como as mensagens do seu filho são processadas pela IA
Para responder a uma pergunta, a mensagem do seu filho (e qualquer imagem ou vídeo que ele anexe) é enviada ao nosso fornecedor de IA, Google (Gemini API), e o texto também é verificado pela moderação de segurança da OpenAI. Usamos esses fornecedores em seus termos pagos/comerciais, sob os quais as conversas do seu filho não são usadas para treinar seus modelos de IA e são processadas apenas para retornar uma resposta ou um resultado de segurança. Anexos são usados para gerar uma resposta e não são armazenados em nossos servidores.
6. Segurança por design
- Filtragem em cada mensagem. Tanto o que uma criança envia quanto o que o companheiro responde são filtrados, e o serviço é projetado para bloquear conteúdo sexual e violento.
- Consciência de crise. Se uma mensagem sugerir que uma criança pode estar em perigo ou angústia, o companheiro a incentiva a conversar com um adulto de confiança e pode mostrar informações de linhas de ajuda locais. SproutKid não é um serviço de emergência — em caso de emergência, entre em contato com os serviços de emergência locais.
- Sem publicidade e sem venda de dados. Não exibimos anúncios nem vendemos dados pessoais.
- Dados mínimos. Mantemos apenas o que é necessário para operar o serviço de forma segura.
Nenhum sistema automatizado é perfeito. Incentivamos os pais a se manterem envolvidos em como seu adolescente usa o SproutKid.
7. O que um pai pode fazer (seus controles)
Conectado à conta de pai, você pode a qualquer momento:
- revisar o histórico de conversas do seu filho;
- deletar o histórico de conversas de uma criança;
- deletar todo o perfil de uma criança;
- excluir toda a conta e todos os dados associados;
- definir, alterar ou remover um PIN de perfil (isso requer a senha da sua conta);
- definir ou alterar o país de uma criança para recursos de ajuda local.
Para qualquer coisa que você não consiga fazer no aplicativo, envie um e-mail para support@sproutkid.ai. Podemos precisar verificar se você é o titular da conta antes de agir.
8. Quanto tempo mantemos os dados de uma criança
Mantemos o perfil e o histórico de conversas de uma criança enquanto a conta estiver ativa. Quando você exclui o histórico, o perfil ou a conta, isso é removido de nossos sistemas ativos dentro de 30 dias. Registros que mostram consentimento parental válido e restrição de idade podem ser mantidos por um período limitado depois para atender às nossas obrigações legais. Veja a Política de Privacidade para detalhes completos sobre retenção.
9. Uma nota sobre regras regionais
Diferentes países estabelecem idades diferentes em que um jovem pode consentir para serviços online por conta própria (por exemplo, isso varia de 13 a 16 anos na UE sob o GDPR, e as regras dos Estados Unidos sob o COPPA se aplicam especificamente a crianças menores de 13 anos). O SproutKid não atende crianças menores de 13 anos, e exigimos que um pai ou responsável configure e consinta a conta, independentemente de onde você mora, para que um adulto esteja sempre envolvido.
10. Contato
Dúvidas sobre a privacidade do seu filho: support@sproutkid.ai
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