Domande frequenti

Che cos'è SproutKid?

SproutKid è un compagno AI moderato per adolescenti dai 13 ai 18 anni, configurato e controllato da un genitore. Tuo figlio può chattare, fare domande e ricevere aiuto con i compiti — con filtri di sicurezza applicati a ogni messaggio e segnali di disagio presi sul serio.

Qual è l'età consigliata?

È progettato per adolescenti dai 13 ai 18 anni. Non è adatto per bambini sotto i 13 anni, e la data di nascita inserita per ogni profilo viene controllata rispetto a quell'età minima.

Come funziona il filtro di sicurezza?

Ogni messaggio che il tuo adolescente invia e ogni risposta che il compagno fornisce viene controllato da più livelli, e SproutKid è progettato per bloccare contenuti sessuali e violenti. Se una conversazione mostra segni che un adolescente potrebbe avere difficoltà, il compagno li incoraggia a parlare con un adulto di fiducia e mostra informazioni sui numeri di emergenza locali invece di continuare normalmente. Nessun sistema automatizzato è perfetto, ed è per questo che incoraggiamo sempre i genitori a rimanere coinvolti.

Posso vedere e controllare cosa fa mio figlio?

Sì — l'account è tuo. Puoi rivedere la cronologia delle conversazioni di tuo figlio, impostare un PIN profilo opzionale di 4 cifre e cancellare una conversazione, un intero profilo bambino o l'intero account in qualsiasi momento dall'interno dell'app.

Quali dati raccogliete? Li vendete?

Raccogliamo solo ciò che è necessario per gestire il servizio in modo sicuro, non mostriamo pubblicità e non vendiamo mai dati personali. Le conversazioni di tuo figlio non vengono utilizzate dai nostri fornitori di AI per addestrare i loro modelli. I dettagli sono nella nostra Informativa sulla Privacy e nella pagina Privacy dei Bambini.

Quale AI utilizza SproutKid?

SproutKid utilizza modelli di AI all'avanguardia per generare risposte, con controlli di sicurezza aggiuntivi sia sul messaggio in arrivo che sulla risposta in uscita. Utilizziamo questi fornitori con termini in cui le conversazioni di tuo figlio non vengono utilizzate per addestrare i loro modelli.

Quanto costa? C'è una prova gratuita?

SproutKid costa €6.99 al mese, e inizia con una prova gratuita di 5 giorni. È richiesto un metodo di pagamento per iniziare la prova, non ti verrà addebitato nulla durante questo periodo, e puoi cancellare in qualsiasi momento prima che finisca.

Posso cancellare in qualsiasi momento?

Sì. Puoi cancellare quando vuoi; la cancellazione avrà effetto alla fine del tuo attuale periodo pagato, e manterrai l'accesso fino ad allora.

Su quali dispositivi funziona?

SproutKid funziona in un browser web e può essere aggiunto alla schermata principale di un telefono come un'app, quindi funziona su telefoni, tablet e computer.

SproutKid è un sostituto per un consulente o una linea di emergenza?

No — e siamo fermi su questo. SproutKid è un compagno AI, non un servizio di consulenza, medico o di emergenza. Se tuo figlio è in pericolo o in crisi, contatta un adulto fidato, una linea di emergenza nel tuo paese o il numero di emergenza locale. Il compagno è progettato per indirizzare verso un aiuto umano reale, mai per sostituirlo.

Come posso iniziare?

Un genitore crea l'account, imposta un profilo per il proprio adolescente (con la data di nascita, per confermare che ha più di 13 anni) e l'adolescente può iniziare a chattare. Consulta il nostro Centro assistenza per una guida passo-passo.