SproutKid ← Πίσω στην ιστοσελίδα
FAQ

Συχνές ερωτήσεις

Οι ερωτήσεις που μας κάνουν οι γονείς πιο συχνά. Δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που χρειάζεστε; Στείλτε email στο support@sproutkid.ai και θα σας βοηθήσουμε.

Τι είναι το SproutKid;

Το SproutKid είναι ένας μετρημένος AI σύντροφος για εφήβους ηλικίας 13–18, που έχει ρυθμιστεί και ελέγχεται από έναν γονέα. Ο έφηβός σας μπορεί να συνομιλεί, να κάνει ερωτήσεις και να παίρνει βοήθεια με τα μαθήματα — με φίλτρα ασφαλείας που εφαρμόζονται σε κάθε μήνυμα, και σημάδια ανησυχίας που λαμβάνονται σοβαρά.

Για ποιες ηλικίες είναι;

Είναι σχεδιασμένο για εφήβους ηλικίας 13 έως 18. Δεν είναι για παιδιά κάτω των 13, και η ημερομηνία γέννησης που εισάγεται για κάθε προφίλ ελέγχεται σε σχέση με αυτήν την ελάχιστη ηλικία.

Πώς λειτουργεί η ασφάλεια φίλτρου;

Κάθε μήνυμα που στέλνει ο έφηβός σας και κάθε απάντηση που δίνει ο σύντροφος ελέγχεται από πολλαπλά επίπεδα, και το SproutKid είναι σχεδιασμένο να αποκλείει σεξουαλικό και βίαιο περιεχόμενο. Αν μια συνομιλία δείχνει σημάδια ότι ο έφηβος μπορεί να δυσκολεύεται, ο σύντροφος τον ενθαρρύνει να μιλήσει με έναν αξιόπιστο ενήλικα και δείχνει πληροφορίες για τοπικές γραμμές βοήθειας αντί να συνεχίζει κανονικά. Κ κανένα αυτοματοποιημένο σύστημα δεν είναι τέλειο, γι' αυτό πάντα ενθαρρύνουμε τους γονείς να παραμένουν εμπλεκόμενοι.

Μπορώ να δω και να ελέγξω τι κάνει το παιδί μου;

Ναι — ο λογαριασμός είναι δικός σας. Μπορείτε να ελέγξετε το ιστορικό συνομιλιών του παιδιού σας, να ορίσετε έναν προαιρετικό 4-ψήφιο PIN προφίλ και να διαγράψετε μια συνομιλία, ένα ολόκληρο προφίλ παιδιού ή τον ολόκληρο λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή από μέσα στην εφαρμογή.

Ποια δεδομένα συλλέγετε; Τα πουλάτε;

Συλλέγουμε μόνο ό,τι χρειάζεται για να λειτουργεί η υπηρεσία με ασφάλεια, δεν δείχνουμε καμία διαφήμιση, και ποτέ δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Οι συνομιλίες του παιδιού σας δεν χρησιμοποιούνται από τους παρόχους AI μας για να εκπαιδεύσουν τα μοντέλα τους. Οι λεπτομέρειες είναι στην Πολιτική Απορρήτου και στη σελίδα Προστασία Παιδιών.

Ποιο AI χρησιμοποιεί το SproutKid;

Το SproutKid χρησιμοποιεί κορυφαία μοντέλα AI για να δημιουργεί απαντήσεις, με επιπλέον ελέγχους ασφαλείας που προστίθενται τόσο στο εισερχόμενο μήνυμα όσο και στην εξερχόμενη απάντηση. Χρησιμοποιούμε αυτούς τους παρόχους με όρους όπου οι συνομιλίες του παιδιού σας δεν χρησιμοποιούνται για να εκπαιδεύσουν τα μοντέλα τους.

Πόσο κοστίζει; Υπάρχει δοκιμαστική περίοδος;

Το SproutKid κοστίζει €6.99 το μήνα, και ξεκινά με μια 5ήμερη δωρεάν δοκιμή. Απαιτείται μέθοδος πληρωμής για να ξεκινήσει η δοκιμή, δεν θα χρεωθείτε κατά τη διάρκεια της, και μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή πριν τελειώσει.

Μπορώ να ακυρώσω οποιαδήποτε στιγμή;

Ναι. Μπορείτε να ακυρώσετε όποτε θέλετε; η ακύρωση ισχύει στο τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου σας, και διατηρείτε την πρόσβαση μέχρι τότε.

Σε ποιες συσκευές λειτουργεί;

Το SproutKid λειτουργεί σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού και μπορεί να προστεθεί στην αρχική οθόνη ενός τηλεφώνου σαν εφαρμογή, οπότε λειτουργεί σε τηλέφωνα, ταμπλέτες και υπολογιστές.

Είναι το SproutKid αντικατάσταση για σύμβουλο ή γραμμή κρίσης;

Όχι — και είμαστε αυστηροί σε αυτό. Το SproutKid είναι ένας AI σύντροφος, όχι υπηρεσία συμβουλευτικής, ιατρικής ή έκτακτης ανάγκης. Αν το παιδί σας μπορεί να είναι σε κίνδυνο ή σε κρίση, παρακαλώ επικοινωνήστε με έναν αξιόπιστο ενήλικα, μια γραμμή κρίσης στη χώρα σας ή τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης. Ο σύντροφος έχει σχεδιαστεί για να σας καθοδηγεί προς πραγματική ανθρώπινη βοήθεια, ποτέ για να την αντικαταστήσει.

Πώς μπορώ να ξεκινήσω;

Ένας γονέας δημιουργεί τον λογαριασμό, ρυθμίζει ένα προφίλ για τον έφηβο (με την ημερομηνία γέννησής τους, για να επιβεβαιώσει ότι είναι 13+) και ο έφηβος μπορεί να αρχίσει να συνομιλεί. Δείτε το Κέντρο βοήθειας μας για οδηγίες βήμα-βήμα.

Έχετε ακόμα μια ερώτηση;

Είμαστε χαρούμενοι να βοηθήσουμε

Στείλτε μας email οποιαδήποτε στιγμή και ένα πραγματικό άτομο θα σας απαντήσει.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη