Как можем да помогнем?

Започване

SproutKid се настройва от родител или настойник. Стъпките:

1. Създайте своя акаунт и започнете безплатния си пробен период. Вие ще го настроите като родител.
2. Настройте профил за вашето дете. Ще въведете датата на раждане, за да можем да потвърдим, че е на 13 или повече години, и можете по желание да зададете 4-цифрен ПИН за профила.
3. Нека те проектират своя спътник — името, външния вид и личността му.
4. Готови са да чатят. Всички съобщения се модерират, а вие оставате в контрол от вашия родителски акаунт.

Съвет: на телефон можете да добавите SproutKid на началния екран, за да се отваря като приложение.

Управление на профили на деца

От вашия родителски акаунт можете да добавите профил, да прегледате историята на разговорите на профила и да изтриете профил по всяко време. Всеки профил може да има свой собствен спътник и свой собствен опционален ПИН.

Спътникът

Вашето дете може да персонализира името, темата, личността и гласа на своя спътник. Те могат да променят тези настройки по-късно от настройките на спътника. Спътникът винаги е честен относно това, че е ИИ — не е истински човек.

ПИН код на профила

Можеш да зададеш опционален 4-цифрен ПИН код на детския профил, така че само правилният човек да може да го отвори. Задаването, променянето или премахването на ПИН код изисква паролата на твоя акаунт. Ако забравиш ПИН кода, влез като родител, за да го нулираш.

Твоята абонаментна услуга и фактуриране

SproutKid е €6.99 на месец и започва с 5-дневен безплатен пробен период. Необходимо е да имаш метод на плащане, за да започнеш пробния период; няма да ти бъдат начислени такси по време на него, а първото таксуване ще бъде след неговото приключване, освен ако не го отмениш. Можеш да отмениш по всяко време — отменянето влиза в сила в края на текущия период, а ти запазваш достъпа до тогава. Фактурирането се извършва сигурно от нашия доставчик на плащания; ние никога не виждаме или съхраняваме пълни номера на карти.

Поверителност и твоите данни

Ти контролираш данните на семейството си. Можеш да изтриеш разговор, профил или целия акаунт от приложението по всяко време. Не показваме реклами и никога не продаваме лични данни. За пълната информация, виж нашата Политика за поверителност и страницата за Поверителност на децата.

Отстраняване на проблеми

• Не получи имейла за настройка? Провери папката за спам. Можеш също да използваш опцията "препрати" на екрана за вход.
• Не можеш да влезеш? Увери се, че използваш имейла на родителя, с който се регистрира. Можеш да нулираш паролата си от екрана за вход.
• Спътникът не отговаря? Провери интернет връзката си и опитай отново. Ако проблемът продължава, свържи се с нас.
• Микрофонът или гласът не работят? Увери се, че браузърът ти има разрешение да използва микрофона и говорителя.

Повече въпроси

Нашето FAQ обхваща въпросите, които родителите задават най-често. За всичко друго, сме на разстояние само един имейл.