Често задавани въпроси

Какво е SproutKid?

SproutKid е модериран AI спътник за тийнейджъри на възраст 13–18 години, настроен и контролиран от родител. Тийнейджърът ти може да чатува, да задава въпроси и да получава помощ с домашните — с прилагане на филтри за безопасност на всяко съобщение и признаците на тревожност се взимат на сериозно.

За каква възраст е предназначен?

Той е проектиран за тийнейджъри на възраст от 13 до 18 години. Не е за деца под 13 години, а датата на раждане, въведена за всеки профил, се проверява спрямо тази минимална възраст.

Как работи филтрирането за безопасност?

Всяко съобщение, което вашият тийнейджър изпраща, и всеки отговор, който дава компаньонът, преминават през множество слоеве на проверка, а SproutKid е проектиран да блокира сексуално и насилствено съдържание. Ако разговорът показва признаци, че тийнейджърът може да има затруднения, компаньонът ги насърчава да говорят с доверен възрастен и показва информация за местни горещи линии, вместо да продължава нормално. Нито една автоматизирана система не е перфектна, затова винаги насърчаваме родителите да остават ангажирани.

Мога ли да видя и контролирам какво прави детето ми?

Да — акаунтът е ваш. Можете да прегледате историята на разговорите на детето си, да зададете опционален 4-цифрен ПИН код за профила и да изтриете разговор, цял профил на детето или целия акаунт по всяко време от приложението.

Какви данни събирате? Продавате ли ги?

Събираме само това, което е необходимо за безопасното функциониране на услугата, не показваме никаква реклама и никога не продаваме лични данни. Разговорите на вашето дете не се използват от нашите AI доставчици за обучение на техните модели. Подробностите са в нашата Политика за поверителност и Политика за поверителност на децата.

Кой ИИ използва SproutKid?

SproutKid използва водещи ИИ модели за генериране на отговори, с допълнителни проверки за безопасност, наложени както на входящото съобщение, така и на изходящия отговор. Използваме тези доставчици при условия, при които разговорите на вашето дете не се използват за обучение на техните модели.

Колко струва? Има ли пробен период?

SproutKid е €6.99 на месец, и започва с 5-дневен безплатен пробен период. Необходими са данни за плащане, за да започнете пробния период, няма да бъдете таксувани по време на него, и можете да отмените по всяко време преди да приключи.

Мога ли да отменя по всяко време?

Да. Можете да отмените, когато пожелаете; анулирането влиза в сила в края на текущия ви платен период, и ще имате достъп до тогава.

На какви устройства работи?

SproutKid работи в уеб браузър и може да бъде добавен на началния екран на телефона като приложение, така че работи на телефони, таблети и компютри.

Замества ли SproutKid консултант или кризисна линия?

Не — и сме категорични по този въпрос. SproutKid е AI компаньон, а не консултантска, медицинска или спешна услуга. Ако детето ви е в опасност или в криза, моля, свържете се с доверен възрастен, кризисна линия във вашата страна или местния спешен номер. Компаньонът е проектиран да насочва към истинска човешка помощ, а не да я заменя.

Как да започна?

Родителят създава акаунт, настройва профил за тийнейджъра си (с датата на раждане, за да потвърди, че е на 13+), и тийнейджърът може да започне да чатува. Вижте нашия Център за помощ за стъпка по стъпка указания.