Условия за ползване

Тази страница е написана на английски език, който е правно обвързващата версия.

Последна актуализация: 21 юни 2026

Тези условия са споразумението между вас и SproutKid за използване на нашия уебсайт, приложение и услуга с AI компаньон. Моля, прочетете ги внимателно. Създавайки акаунт, абонирайки се или използвайки SproutKid, вие се съгласявате с тези условия.

1. Кои сме ние

SproutKid се управлява от TomicSwissTech, еднолично дружество, основано в Сент Маргретен, кантон Сент Гален, Швейцария (швейцарски бизнес идентификационен номер CHE-192.510.580). Можете да се свържете с нас на support@sproutkid.ai.

2. Кой може да използва SproutKid

• Акаунт може да бъде създаден и платен само от родител или законен настойник на възраст 18 или повече.
• Създавайки профил на дете, вие потвърждавате, че сте родител или законен настойник на това дете и че давате съгласието си за използването на SproutKid.
• SproutKid е за тийнейджъри на възраст 13–18. Профили за деца под 13 години не са разрешени, а услугата проверява датата на раждане, въведена за всеки профил.
• Вие носите отговорност за наблюдението на използването на SproutKid от вашето дете в съответствие с неговата зрялост.

3. Какво е SproutKid — и какво не е

SproutKid е AI компаньон, който отговаря на въпроси, помага с домашните и чатува, с прилагане на филтри за безопасност на всяко съобщение. Отговорите се генерират от изкуствен интелект и могат да бъдат неточни, непълни или остарели. SproutKid не е заместител на учител, лекар, терапевт, адвокат или друг професионалист и не е консултантска или спешна услуга. Ако детето ви може да е в опасност или в криза, свържете се незабавно с доверен възрастен и местните спешни служби. Трябва да прегледате важната информация самостоятелно и да не разчитате на SproutKid за решения, които изискват професионален съвет.

4. Вашият акаунт

Дръжте данните за входа си в безопасност и не ги споделяйте. Вие носите отговорност за дейността, която се случва под вашия акаунт, включително използването от страна на детето ви. Уведомете ни незабавно на support@sproutkid.ai, ако смятате, че акаунтът ви е бил достъпен без разрешение. Можете да зададете опционален 4-цифрен ПИН на профила на детето за допълнителен контрол.

5. Абонамент, фактуриране и подновяване

• SproutKid се предлага като абонамент за €6.99 на месец, таксуван чрез нашия доставчик на плащания, Payrexx, и започва с 5-дневен безплатен пробен период. Необходим е метод на плащане, за да започнете пробния период; няма да бъдете таксувани по време на пробния период, а първата такса ще бъде взета след неговото приключване, освен ако не отмените предварително.
• Абонаментът се подновява автоматично всеки месец, докато не отмените. С абонамента вие упълномощавате повторното таксуване.
• Можете да отмените по всяко време; анулирането влиза в сила в края на текущия платен период и вие запазвате достъпа до тогава.
• Цените могат да се променят; ще ви уведомим разумно предварително, преди промяната да влезе в сила за вашите подновявания.
• Данъци могат да се прилагат в зависимост от вашето местоположение.

6. Право на отказ и възстановяване на средства

Ако сте потребител в Швейцария или ЕС/ЕИП, може да имате законно право да се откажете от дистанционен договор в рамките на 14 дни. Тъй като SproutKid е цифрова услуга, която започва незабавно, като се абонирате и започвате да я използвате, вие ни молите да започнем услугата през този период и признавате, че правото ви на отказ приключва, след като услугата е напълно предоставена. Извън задължителните законови права, таксите за абонамент обикновено не подлежат на възстановяване, но ако нещо е тръгнало наопаки, свържете се с support@sproutkid.ai и ние ще се опитаме да го оправим.

7. Приемливо ползване

Когато използвате SproutKid, вие и вашето дете се съгласявате да не:

• използвате услугата, за да се опитвате да получите вредно, незаконно, сексуално или насилствено съдържание, или да заобикаляте или преодолявате нейните защитни филтри;
• злоупотребявате, претоварвате, проучвате или се опитвате да нарушите или да извършите обратна инженерна работа на услугата;
• да използвате услугата за каквато и да е незаконна цел или да нарушавате правата на някого;
• да споделяте акаунт с хора извън вашето домакинство или да препродавате достъп.

Можем да спрем или прекратим достъпа, който нарушава тези Условия или който разумно смятаме, че поставя дете или други в риск.

8. Филтриране за безопасност

SproutKid прилага автоматизирано филтриране и модериране на съобщения и отговори и е проектиран да блокира сексуално и насилствено съдържание. Нито една автоматизирана система не е перфектна и не можем да гарантираме, че всяко нежелано съдържание ще бъде уловено или че всяко безопасно съобщение ще премине. Моля, наблюдавайте как детето ви използва услугата и съобщавайте за проблеми на support@sproutkid.ai, за да можем да подобрим.

9. Интелектуална собственост

SproutKid, включително името, дизайна, уебсайта, приложението и съдържанието, което предоставяме, е собственост на TomicSwissTech или неговите лицензодатели и е защитено от закона. Предоставяме ви ограничено, лично, непередаваемо, неексклузивно право да използвате SproutKid за вашето домакинство, докато абонаментът ви е активен. Не можете да копирате, модифицирате, разпространявате или създавате производни произведения от услугата, освен ако законът не позволява.

10. Поверителност

Нашата Политика за поверителност и страницата за Поверителност на децата обясняват как обработваме лични данни. Като използвате SproutKid, вие признавате тези документи.

11. Отказ от отговорност

В максималната степен, разрешена от закона, SproutKid се предоставя „както е“ и „както е наличен“, без никакви гаранции от какъвто и да е вид, изрични или подразбиращи се, включително годност за конкретна цел, точност или непрекъсната наличност. Това не изключва никакви права, които имате като потребител и които не могат да бъдат изключени съгласно приложимото законодателство.

12. Ограничение на отговорността

В максималната степен, разрешена от закона, SproutKid и TomicSwissTech не носят отговорност за непреки, случайни, специални или последващи щети, или за загуба на данни или печалби, произтичащи от вашето използване на услугата. Нищо в тези Условия не ограничава отговорността, която не може да бъде ограничена от закона (включително отговорност за смърт или телесна повреда, причинена от небрежност, или за умишлена или груба небрежност). Където нашата отговорност може да бъде ограничена, общата ни отговорност за всяко искане, свързано с услугата, е ограничена до сумата, която сте ни платили за услугата през 12-те месеца преди искането.

13. Спиране и прекратяване

Можете да спрете да използвате SproutKid и да изтриете акаунта си по всяко време от приложението. Можем да спрем или прекратим достъпа ви, ако нарушите тези Условия, ако е изисквано от закона, или за да защитим потребителите; когато е разумно, ще ви уведомим. Ако прекратим абонамента ви, освен за нарушение, ще възстановим всякакъв предварително платен период, който не сте могли да използвате.

14. Промени в тези Условия

Може да актуализираме тези Условия от време на време. Ако промяната е съществена, ще уведомим родителя/настойника на акаунта. Продължавайки да използвате SproutKid след влизането в сила на промяната, означава, че приемате актуализираните Условия.

15. Приложимо право и спорове

Тези Условия се регулират от законите на Швейцария, а съдилищата на кантон Санкт Гален имат юрисдикция, освен ако задължителното законодателство за защита на потребителите в страната ви на пребиваване не ви дава правото да се позовавате на местното си законодателство и съдилища. Нищо тук не отменя тези задължителни права.

16. Контакт

support@sproutkid.ai
TomicSwissTech · Сент Маргрете, кантон Санкт Гален, Швейцария · CHE-192.510.580