Личната неприкосновеност на децата
Тази страница е написана на английски език, който е правно обвързващата версия.
Последна актуализация: 21 юни 2026
SproutKid е създаден за тийнейджъри на възраст 13–18 години, така че защитата на данните на децата е в центъра на начина, по който работим. Тази страница обяснява, на прост език, какво събираме от дете, как родителят остава в контрол и какви безопасни опции сме избрали. Тя е в допълнение на нашата пълна Политика за неприкосновеност.
1. Нашето ангажиране
2. Възрастите, на които служим
SproutKid е за тийнейджъри на възраст 13 до 18. Ние не създаваме акаунти за деца под 13 години. Когато се създаде профил на дете, въведената дата на раждане се проверява и профил, който не отговаря на минималната възраст от 13, се блокира. Ако смятате, че е създаден профил за дете под 13 години, свържете се с нас на support@sproutkid.ai и ние ще го премахнем.
3. Родителско съгласие
Само родител или законен настойник на възраст 18 или повече години може да създаде и плати за SproutKid. Когато създавате абонамента, вие давате съгласие за използването на услугата от вашия тийнейджър. Ние запазваме запис на това съгласие (изявлението, с което сте се съгласили, датата и IP адреса), за да можем да покажем, че е дадено валидно съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като изтриете профила на детето или акаунта.
4. Какво събираме от дете и защо
| Какво | Защо |
|---|---|
| Име или избрано прякор | За да може компаньонът да се обръща към детето |
| Година на раждане само (не пълната дата) | За да потвърдим, че детето е поне на 13 |
| Настройки на компаньона (име, тема, личност, глас) | За да персонализираме преживяването |
| По избор страна | За да покажем правилните местни ресурси за помощ, ако е необходимо |
| По избор 4-цифрен ПИН код за профил (съхранява се като хеш) | За да може родителят да ограничи кой отваря профила |
| Съобщенията с компаньона и неговите отговори | Така разговорите продължават през сесиите и може да се приложи филтриране за безопасност |
Не питаме детето за адрес, телефонен номер, училище или други контактни данни, а компаньонът е инструктиран да не ги събира.
5. Как съобщенията на вашето дете се обработват от AI
За да отговорим на въпрос, съобщението на вашето дете (и всяко изображение или видео, което прикачат) се изпраща на нашия AI доставчик, Google (Gemini API), а текстът също се проверява от OpenAI за безопасност. Използваме тези доставчици на техните платени/търговски условия, при които разговорите на вашето дете не се използват за обучение на техните AI модели и се обработват само за да върнат отговор или резултат за безопасност. Прикачените файлове се използват за генериране на отговор и не се съхраняват на нашите сървъри.
6. Безопасност по дизайн
- Филтриране на всяко съобщение. И това, което детето изпраща, и това, на което компаньонът отговаря, се проверяват, а услугата е проектирана да блокира сексуално и насилствено съдържание.
- Осведоменост за кризи. Ако съобщение предполага, че детето може да е в опасност или стрес, компаньонът ги насърчава да говорят с доверен възрастен и може да покаже информация за местни помощни линии. SproutKid не е спешна услуга — в случай на спешност, свържете се с местните спешни служби.
- Никаква реклама и никакви продажби на данни. Ние не пускаме реклами и не продаваме лични данни.
- Минимални данни. Запазваме само това, което е необходимо за безопасното функциониране на услугата.
Нито една автоматизирана система не е перфектна. Насърчаваме родителите да бъдат ангажирани в начина, по който техният тийнейджър използва SproutKid.
7. Какво може да направи родителят (вашите контроли)
Влезли в родителския акаунт, можете по всяко време:
- да прегледате историята на разговорите на детето си;
- да изтриете историята на разговорите на детето;
- да изтриете целия профил на детето;
- изтрийте цялата сметка и всички свързани данни;
- настройте, променете или премахнете PIN код за профила (това изисква паролата на вашата сметка);
- настройте или променете страната на детето за местни ресурси за помощ.
За всичко, което не можете да направите в приложението, пишете на support@sproutkid.ai. Може да се наложи да потвърдим, че вие сте притежателят на сметката, преди да предприемем действия.
8. Колко дълго запазваме данните на детето
Запазваме профила и историята на разговорите на детето, докато сметката е активна. Когато изтриете историята, профила или сметката, тя се премахва от нашите активни системи в рамките на 30 дни. Записите, които показват валидно родителско съгласие и възрастова проверка, могат да бъдат запазени за ограничен период след това, за да изпълним нашите законови задължения. Вижте Политиката за поверителност за пълни детайли относно запазването.
9. Забележка относно регионалните правила
Различните държави определят различни възрасти, на които млад човек може самостоятелно да дава съгласие за онлайн услуги (например, това варира от 13 до 16 в целия ЕС съгласно GDPR, а правилата в Съединените щати съгласно COPPA важат конкретно за деца под 13 години). SproutKid не обслужва деца под 13 години и изискваме родител или настойник да настрои и даде съгласие за сметката, независимо къде живеете, така че винаги да е замесен възрастен.
10. Контакт
Въпроси относно личната неприкосновеност на вашето дете: support@sproutkid.ai
TomicSwissTech · Сент Маргретен, кантон Санкт Гален, Швейцария · CHE-192.510.580