Politika ta' Privatezza
Din il-paġna hija miktuba bl-Ingliż, li hija l-verżjoni legalment vinkolanti.
Aħbarijiet l-aħħar: 21 ta' Ġunju 2026
Din il-politika tispjega x'għadd ta' data personali SproutKid jiġbor, għaliex niġbruha, min naqsmuha miegħu, u l-għażliet li għandek int u t-tifel/tifla tiegħek. Peress li SproutKid huwa mfassal għal adolexxenti ta' età 13–18, inħarsu b'attenzjoni partikolari d-data tat-tfal u nnaqqsu dak li niġbru.
1. Min aħna
SproutKid (“SproutKid,” “aħna,” “tagħna”) huwa mmexxi minn TomicSwissTech, intrapriża unika (Einzelunternehmen) stabbilita f'St. Margrethen, Kanton ta' St. Gallen, il-Ġnus, irreġistrata taħt in-numru ta' identifikazzjoni tan-negozju Svizzero CHE-192.510.580. Aħna l-kontrollur tad-data responsabbli għall-data personali deskritta f'din il-politika. Tista' tikkuntattjana dwar kwalunkwe kwistjoni ta' privatezza fuq support@sproutkid.ai; l-indirizz postali sħiħ tagħna huwa disponibbli fuq talba.
2. Nota għall-ġenituri u l-gwardjani
3. X'niġbru
Data tal-kont u tal-setup
- L-indirizz tal-email tal-ġenitur/gwardjan u password li hija maħżuna biss bħala hash salted — qatt ma nħażnu l-password innifisha.
- Profil wieħed jew aktar ta' tfal taħt il-kont tal-ġenitur. Għal kull tifel/a nħażnu isem jew nickname magħżul, is-sena ta' twelid biss (mhux id-data sħiħa tat-twelid), il-karattru tal-kumpanjon li jiddisinja (isem, tema, personalità, vokabularju magħżul), pajjiż fakultattiv użat biss biex uri r-riżorsi ta' għajnuna lokali korretti, u — jekk il-ġenitur jagħżel li jissettja wieħed — PIN ta' profil 4-digit maħżuna biss bħala hash.
- Impostazzjonijiet tal-kont u preferenzi ta' kontrolli ġenitoriali.
Data tal-konversazzjoni
- Il-messaġġi li t-tifel/tifla tiegħek jibgħat lil SproutKid tiegħu/ha u r-risposti li l-kumpanjon joħloq. Dawn huma maħżuna skont il-profil tat-tifel/tifla sabiex il-konversazzjonijiet ikomplu bejn is-sessjonijiet u l-apparati, u sabiex il-filtri tas-sigurtà jistgħu jiġu applikati. Il-ġenitur jista' jħassar il-istorja tal-konversazzjoni tat-tifel/tifla, profil sħiħ tat-tifel/tifla, jew l-account kollu fi kwalunkwe ħin mill-app (ara Sezzjoni 9).
- Jekk it-tifel/tifla tiegħek jattacca immaġni jew vidjo qasir ma' messaġġ, dan jintbagħat lil fornituri tagħna tal-AI biex joħloq risposta u mhuwiex maħżun fuq is-servers tagħna; inżommu biss rekord li messaġġ kien jinkludi attakk.
Data ta' ħlas
- Stat ta' abbonament, referenza ta' fattura, u l-email tal-fattura. Id-dettalji tal-karta u tal-metodu ta' ħlas jiddaħħlu fuq il-paġni sikuri tal-fornitur tal-ħlas tagħna — qatt ma naraw jew maħżun numri sħaħ tal-karti (ara Sezzjoni 7).
- Rekord tal-kunsens tal-ġenitur mogħti waqt l-iskrizzjoni (il-kuntratt tal-kunsens, timestamp, u l-indirizz IP li ġie mogħti minnu), imħażen sabiex inkunu nistgħu nuri kunsens validu.
Data teknika u ta' sigurtà
- L-indirizz IP u l-informazzjoni bażika tal-request meħtieġa biex iżżomm l-account sikur, tapplika limiti ta' rata, u tipprevjeni l-abbuż; rekord ta' verifika tal-età maħluq meta jiġi stabbilit profil tat-tifel/tifla; u logs tas-server. Il-websajt u l-app tal-marketing ma jissettjaw ebda cookies ta' reklamar jew ta' traking minn partijiet terzi — ara Il-Politika tal-Cookie tagħna.
4. Għaliex nużawha, u l-bażi legali tagħna
| Skop | Bażi legali (Swiss FADP / EU GDPR fejn tapplika) |
|---|---|
| Provdi s-servizz u wieġeb mistoqsijiet it-tifel/tifla tiegħek | Eżekuzzjoni ta' kuntratt |
| Applika filtrazzjoni tas-sigurtà u moderazzjoni fuq kull messaġġ, u ibgħat għal riżorsi ta' kriżi fejn meħtieġ | Kunsens għall-ipproċessar tad-data tat-tfal; interess leġittimu fil-protezzjoni tat-tfal |
| Verifika li profil jissodisfa l-età minima ta' 13 | Obbligu legali; interess leġittimu |
| Ipproċessa l-abbonament u evita l-frodi fil-ħlas | Eżekuzzjoni ta' kuntratt; interess leġittimu |
| Żomm is-servizz sikur, applikaw limiti ta' rata, u solvuh problemi | Interess leġittimu |
| Komunika mal-ġenitur dwar l-account | Eżekuzzjoni ta' kuntratt |
| Żomm ir-rekords meħtieġa mill-liġi (eż. kontabilità, evidenza ta' konsens) | Obbligu legali; interess leġittimu |
Aħna ma nbiegħux id-data personali, aħna ma nurux reklami, u aħna ma nużawx il-konversazzjonijiet tat-tfal biex nibnu profili ta' reklamar jew marketing.
5. L-AI li tħaddem SproutKid
Biex niġġeneraw risposti, il-messaġġi tat-tifel/tifla tiegħek (u kwalunkwe immaġni jew video marbuta) jintbagħtu lill-fornitur tal-mudell AI tagħna, Google (Gemini API), li jaġixxi bħala l-proċessur tagħna. Biex niċċekkjaw is-sigurtà kemm tal-messaġġ li jidħol kif ukoll tar-risposta li toħroġ, it-test tal-messaġġ jintbagħat ukoll lill-servizz ta' moderazzjoni ta' OpenAI. Nużaw dawn il-fornituri fuq it-termini tagħhom ta' ħlas/kummerċ, taħt liema il-konversazzjonijiet tat-tifel/tifla tiegħek ma jintużawx biex itejbu l-mudelli tagħhom u jiġu pproċessati biss biex jerġgħu jagħtu risposta jew riżultat ta' sigurtà lil SproutKid. Jekk nibdlu l-fornituri tal-AI, aħna se naġġornaw din il-politika.
6. Aħna mhumiex servizz ta' kriżi jew mediku
SproutKid huwa kumpanjon AI għall-mistoqsijiet ta' kuljum, għajnuna fil-homework, u konversazzjoni. Mhux servizz ta' konsultazzjoni, mediku, jew ta' emerġenza. Jekk messaġġ jindika li t-tifel/tifla jista' jkun f'periklu jew f'kriżi, il-kumpanjon se jinkoraġġihom biex jitkellmu ma' adult fiduċjarju u jista' juri informazzjoni dwar linji ta' għajnuna lokali. F'emerġenza, dejjem ikkuntattja s-servizzi ta' emerġenza lokali.
7. Ħlasijiet
L-abbonamenti jiġu amministrati minn Payrexx AG (Svizzera) bħala fornitur ta' servizz ta' ħlas indipendenti. Meta tħallas, tiġi mmexxi lejn il-paġna sikura ta' ħlas ta' Payrexx; Payrexx jipproċessa d-dettalji tal-metodu ta' ħlas tiegħek taħt it-termini ta' sigurtà tiegħu u jerġa' lura għandna biss l-informazzjoni li għandna bżonn biex inqajmu u nimmassimizzaw l-abbonament tiegħek, bħal konferma tal-ħlas u l-email tal-billing tiegħek. Ara l-informazzjoni dwar is-sigurtà ta' Payrexx fuq payrexx.com.
8. Ma' min naqsmu d-data, u fejn tiġi pproċessata
Aħna naqsmu d-data personali biss ma' fornituri tas-servizz (“processors”) li jgħinuna nħaddmu SproutKid, taħt kuntratti li jeħtieġu li jipproteġuha u jużawha biss skont l-istruzzjonijiet tagħna:
- Google — risposti AI (Gemini API). Ipproċessati fl-Istati Uniti u reġjuni oħra ta' Google.
- OpenAI — moderazzjoni tal-sigurtà tal-messaġġi. Ipproċessati fl-Istati Uniti.
- Payrexx AG — ipproċessar tal-pagamenti. Ipproċessati fl-Iżvizzera/UE.
- Replit — hosting tal-applikazzjoni u database. Ipproċessati fl-Istati Uniti.
- Google Workspace — l-email transazzjonali li nibagħtulek (bħall-link għall-issettjar tal-kont).
Minħabba li xi wħud minn dawn il-fornituri jipproċessaw id-data fl-Istati Uniti, id-data tiegħek tista' tiġi trasferita barra l-Iżvizzera u l-UE/EEA. Fejn dan iseħħ, nistgħu nistrieħu fuq salvagwardji rikonoxxuti legalment, bħal il-Frejmijiet ta' Protezzjoni tad-Data bejn l-Iżvizzera u l-Istati Uniti u/jew il-Klausoli Kuntrattwali Standard tal-Kummissjoni Ewropea. Nistgħu wkoll niskopru d-data fejn meħtieġ mill-liġi, jew fejn meħtieġ biex nipproteġu s-sigurtà ta' tfal jew oħrajn.
9. Kemm żmien inżommu d-data
- Data tal-kont u tal-profil tat-tifel: inżammu waqt li l-kont huwa attiv. Meta ġenitur jħassar il-kont, jiġi meħtieġ li jiġi mħassar mill-istrutturi attivi tagħna fi żmien 30 jum (kopji residwali fil-backup rutinari jiġu sovrapposti fil-kors normali tal-backup tagħna).
- Storja tal-konversazzjonijiet: inżammu sabiex il-konversazzjonijiet ikomplu. Ġenitur jista' jħassar kull storja tat-tifel, profil, jew il-kont kollu fi kwalunkwe ħin; inkella jiġi mħassar meta l-kont jingħalaq, fi żmien l-istess window ta' 30 jum.
- Rekords ta' kunsens ġenitorjali u verifika tal-età: inżammu waqt li l-kont huwa attiv u sa 3 snin wara l-għeluq sabiex inkunu nistgħu nuri kunsens validu u età, imbagħad jiġi mħassar.
- Rekords ta' fatturazzjoni u kontabilità: inżammu sakemm il-liġi svizzera dwar il-kontabilità u t-taxxa tirrikjedi (ġeneralment 10 snin).
10. Kif nipproteġu d-data
Nużaw l-enkrizzjoni fil-moviment (HTTPS), hashing ma' melħ għall-passwords u PINs tal-profil, kontrolli ta' aċċess fuq is-server, moderazzjoni awtomatika tas-sigurtà, u miżuri tekniki u organizzattivi oħra xierqa għall-sensittività tad-data tat-tfal. L-ebda sistema mhi perfettament sigura, iżda naħdmu biex inaqqsu r-riskju u ninfurmaw lill-utenti affettwati u l-awtorità rilevanti dwar ksur tad-data kwalifikanti skont il-liġi.
11. Id-drittijiet tiegħek
Soggetti għall-liġi applikabbli, tista' titlob aċċess, korrezzjoni, ħsara, jew esportazzjoni tad-data personali, toġġezzjoni jew restrizzjoni ta' ċerti proċessi, u tiġġieled il-kunsens fi kwalunkwe ħin (il-ġlieda tal-kunsens ma taffettwax il-proċess li diġà sar). Għal kont tat-tifel, dawn id-drittijiet jiġu eżerċitati mill-ġenitur jew il-gwardjan. Ħafna minn dawn l-azzjonijiet — ħsara tal-istorja tat-tifel, profil, jew il-kont kollu — jistgħu jsiru immedjatament ġewwa l-app. Għal xi ħaġa oħra, ibgħat email lil support@sproutkid.ai; jista' jkun li jkollna bżonn nikkonfermaw l-identità tiegħek qabel ma nagħmlu xi ħaġa.
Jekk inti fil-Ġermanja, tista' wkoll tikkuntattja l-Kummissarju Federali għall-Protezzjoni tad-Data u l-Informazzjoni (FDPIC). Jekk inti fl-UE/EEA jew fil-UK, tista' tagħmel lment mal-awtorità lokali għall-protezzjoni tad-data tiegħek.
12. Cookies
Ara l Politika tal-Cookie tagħna għall-ħażna limitata li nużaw u kif tista' tikkontrolla dan.
13. Bidliet f'din il-politika
Nistgħu naġġornaw din il-politika minn żmien għal żmien. Jekk nagħmlu bidla materjali, ninfurmaw il-ġenitur/il-gwardjan tal-kont. Id-data “aġġornata l-aħħar” hawn fuq dejjem turi l-verżjoni attwali.
14. Kuntatt
Mistoqsijiet jew talbiet: support@sproutkid.ai
TomicSwissTech · St. Margrethen, Canton of St. Gallen, Switzerland · CHE-192.510.580