Privacy van Kinderen
Deze pagina is opgesteld in het Engels, de juridisch bindende versie.
Laatst bijgewerkt: 21 juni 2026
SproutKid is ontworpen voor tieners van 13–18 jaar, dus het beschermen van de gegevens van kinderen staat centraal in onze werkwijze. Deze pagina legt in eenvoudige termen uit wat we van een kind verzamelen, hoe een ouder de controle behoudt en welke veiligheidskeuzes we hebben gemaakt. Het staat naast ons volledige Privacybeleid.
1. Onze toewijding
2. Leeftijdsgroepen die we bedienen
SproutKid is voor tieners van 13 tot 18 jaar. We maken niet opzettelijk accounts aan voor kinderen onder de 13. Wanneer een kinderprofiel wordt aangemaakt, wordt de ingevoerde geboortedatum gecontroleerd en wordt een profiel dat niet aan de minimumleeftijd van 13 voldoet, geblokkeerd. Als je denkt dat er een profiel voor een kind onder de 13 is aangemaakt, neem dan contact met ons op via support@sproutkid.ai en we zullen het verwijderen.
3. Toestemming van ouders
Alleen een ouder of wettelijke voogd van 18 jaar of ouder kan SproutKid instellen en betalen. Wanneer je het abonnement aanmaakt, geef je toestemming voor het gebruik van de dienst door je tiener. We houden een record bij van die toestemming (de verklaring waar je mee akkoord ging, de datum en het IP-adres) zodat we kunnen aantonen dat er geldige toestemming is gegeven. Je kunt op elk moment je toestemming intrekken door het profiel van het kind of het account te verwijderen.
4. Wat we van een kind verzamelen en waarom
| Wat | Waarom |
|---|---|
| Voornaam of gekozen bijnaam | Zodat de compagnon het kind kan aanspreken |
| Geboortejaar alleen (niet de volledige datum) | Om te bevestigen dat het kind minstens 13 is |
| Companion-instellingen (naam, thema, persoonlijkheid, stem) | Om de ervaring te personaliseren |
| Optioneel land | Om de juiste lokale hulpbronnen te tonen als dat nodig is |
| Optionele 4-cijferige profiel-PIN (opgeslagen als een hash) | Zodat een ouder kan beperken wie het profiel opent |
| Berichten met de compagnon, en zijn antwoorden | Zo blijven gesprekken doorgaan over sessies heen en kan er veiligheidsfiltering worden toegepast |
We vragen een kind niet om hun adres, telefoonnummer, school of andere contactgegevens, en de compagnon is geïnstrueerd om deze niet te verzamelen.
5. Hoe de berichten van je kind door AI worden verwerkt
Om een vraag te beantwoorden, wordt het bericht van je kind (en eventuele afbeelding of video die ze bijvoegen) naar onze AI-provider, Google (Gemini API), gestuurd, en de tekst wordt ook gecontroleerd door OpenAI's veiligheidsmoderatie. We gebruiken deze providers op hun betaalde/commerciële voorwaarden, waaronder de gesprekken van je kind niet worden gebruikt om hun AI-modellen te trainen en alleen worden verwerkt om een antwoord of een veiligheidsresultaat terug te geven. Bijlagen worden gebruikt om een antwoord te genereren en worden niet op onze servers opgeslagen.
6. Veiligheid door ontwerp
- Filtering op elk bericht. Zowel wat een kind verstuurt als wat de compagnon antwoordt, wordt gescreend, en de service is ontworpen om seksuele en gewelddadige inhoud te blokkeren.
- Crisisbewustzijn. Als een bericht suggereert dat een kind in gevaar of in nood is, moedigt de compagnon hen aan om met een vertrouwde volwassene te praten en kan lokale hulplijninformatie tonen. SproutKid is geen nooddienst — neem in een noodsituatie contact op met de lokale hulpdiensten.
- Geen advertenties en geen verkoop van gegevens. We tonen geen advertenties en verkopen geen persoonlijke gegevens.
- Minimale gegevens. We bewaren alleen wat nodig is om de service veilig te laten draaien.
Geen enkel geautomatiseerd systeem is perfect. We moedigen ouders aan om betrokken te blijven bij hoe hun tiener SproutKid gebruikt.
7. Wat een ouder kan doen (jouw controles)
Als je bent ingelogd op het ouderaccount, kun je op elk moment:
- de gespreksgeschiedenis van je kind bekijken;
- de gespreksgeschiedenis van een kind verwijderen;
- een volledig kinderprofiel verwijderen;
- verwijder het hele account en alle bijbehorende gegevens;
- stel een profiel-PIN in, wijzig of verwijder deze (dit vereist je accountwachtwoord);
- stel of wijzig het land van een kind voor lokale hulpbronnen.
Voor alles wat je niet in de app kunt doen, e-mail support@sproutkid.ai. We moeten mogelijk verifiëren dat je de accounthouder bent voordat we actie ondernemen.
8. Hoe lang we de gegevens van een kind bewaren
We bewaren het profiel en de gespreksgeschiedenis van een kind zolang het account actief is. Wanneer je de geschiedenis, het profiel of het account verwijdert, wordt het binnen 30 dagen uit onze actieve systemen verwijderd. Documenten die geldig ouderlijk toestemming en leeftijdsbeperkingen tonen, kunnen voor een beperkte periode daarna worden bewaard om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Zie het Privacybeleid voor volledige details over het bewaren.
9. Een opmerking over regionale regels
Verschillende landen stellen verschillende leeftijden vast waarop een jongere zelfstandig toestemming kan geven voor online diensten (bijvoorbeeld, dit varieert van 13 tot 16 in de EU onder de GDPR, en de regels in de Verenigde Staten onder COPPA zijn specifiek van toepassing op kinderen onder de 13). SproutKid bedient geen kinderen onder de 13, en we vereisen dat een ouder of voogd het account instelt en toestemming geeft, ongeacht waar je woont, zodat er altijd een volwassene betrokken is.
10. Contact
Vragen over de privacy van je kind: support@sproutkid.ai
TomicSwissTech · St. Margrethen, Kanton St. Gallen, Zwitserland · CHE-192.510.580