Uvjeti korištenja

Ova je stranica napisana na engleskom jeziku, koji je pravno obvezujuća verzija.

Zadnja izmjena: 21. lipnja 2026.

Ovi Uvjeti su sporazum između vas i SproutKid-a za korištenje naše web stranice, aplikacije i usluge AI suputnika. Molimo vas da ih pažljivo pročitate. Kreiranjem računa, pretplatom ili korištenjem SproutKid-a, slažete se s ovim Uvjetima.

1. Tko smo mi

SproutKid upravlja TomicSwissTech, samostalni poduzetnik osnovan u St. Margrethen, Kanton St. Gallen, Švicarska (švicarski identifikacijski broj CHE-192.510.580). Možete nas kontaktirati na support@sproutkid.ai.

2. Tko može koristiti SproutKid

• Račun može kreirati i platiti samo roditelj ili zakonski skrbnik stariji od 18 godina.
• Kreiranjem profila djeteta, potvrđujete da ste roditelj ili zakonski skrbnik tog djeteta i da pristajete na njihovo korištenje SproutKid-a.
• SproutKid je namijenjen tinejdžerima u dobi od 13–18. Profili za djecu mlađu od 13 godina nisu dopušteni, a usluga provjerava datum rođenja unesen za svaki profil.
• Vi ste odgovorni za nadgledanje korištenja SproutKid-a od strane vašeg djeteta u skladu s njihovom zrelošću.

3. Što je SproutKid — i što nije

SproutKid je AI suputnik koji odgovara na pitanja, pomaže s domaćim zadacima i čavrlja, uz primjenu sigurnosnog filtriranja na svaku poruku. Odgovori se generiraju umjetnom inteligencijom i mogu biti netočni, nepotpuni ili zastarjeli. SproutKid nije zamjena za učitelja, liječnika, terapeuta, odvjetnika ili drugog stručnjaka, i nije savjetodavna ili hitna služba. Ako je vaše dijete u opasnosti ili u krizi, odmah kontaktirajte pouzdanog odraslog i lokalne hitne službe. Trebali biste neovisno pregledati važne informacije i ne oslanjati se na SproutKid za odluke koje zahtijevaju stručni savjet.

4. Vaš račun

Držite svoje podatke za prijavu sigurnima i ne dijelite ih. Vi ste odgovorni za aktivnosti koje se događaju pod vašim računom, uključujući korištenje vašeg djeteta. Odmah nas obavijestite na support@sproutkid.ai ako vjerujete da je vaš račun neovlašteno pristupljen. Možete postaviti opcionalni 4-znamenkasti PIN na profilu djeteta za dodatni sloj kontrole.

5. Pretplata, naplata i obnova

• SproutKid se nudi kao pretplata za €6.99 mjesečno, naplaćuje se putem našeg pružatelja plaćanja, Payrexx, i počinje s 5-dnevnim besplatnim probnim razdobljem. Metoda plaćanja je potrebna za početak probnog razdoblja; nećete biti naplaćeni tijekom probnog razdoblja, a prva naplata se vrši nakon što ono završi, osim ako ga ne otkažete unaprijed.
• Pretplata se automatski obnavlja svaki mjesec dok je ne otkažete. Pretplatom autorizirate ponavljajuću naplatu.
• Možete otkazati u bilo kojem trenutku; otkazivanje stupa na snagu na kraju trenutnog plaćenog razdoblja, a vi zadržavate pristup do tada.
• Cijene se mogu mijenjati; obavijestit ćemo vas unaprijed prije nego što promjena stupi na snagu za vaše obnove.
• Porezi se mogu primjenjivati ovisno o vašoj lokaciji.

6. Pravo na odustajanje i povrat novca

Ako ste potrošač u Švicarskoj ili EU/EEA, možda imate zakonsko pravo odustati od ugovora na daljinu unutar 14 dana. Budući da je SproutKid digitalna usluga koja počinje odmah, pretplatom i početkom korištenja tražite od nas da započnemo uslugu tijekom ovog razdoblja i priznajte da vaše pravo na odustajanje prestaje kada je usluga u potpunosti pružena. Osim obaveznih zakonskih prava, naknade za pretplatu obično nisu povratne, ali ako nešto nije u redu, kontaktirajte support@sproutkid.ai i pokušat ćemo to ispraviti.

7. Prihvatljiva upotreba

Kada koristite SproutKid, vi i vaše dijete se slažete da nećete:

• koristiti uslugu za pokušaj dobivanja štetnog, ilegalnog, seksualnog ili nasilnog sadržaja, ili za zaobilaženje ili rušenje njezinih sigurnosnih filtara;
• zloupotrebljavati, preopteretiti, ispitivati ili pokušavati ometati ili obrnuti inženjering usluge;
• koristiti uslugu u bilo koju nezakonitu svrhu ili kršiti nečija prava;
• dijeliti račun s osobama izvan vašeg domaćinstva ili preprodavati pristup.

Možemo obustaviti ili prekinuti pristup koji krši ove Uvjete ili za koji razumno vjerujemo da dovodi dijete ili druge u rizik.

8. Filtriranje sigurnosti

SproutKid primjenjuje automatsko filtriranje i moderaciju na poruke i odgovore te je dizajniran da blokira seksualni i nasilni sadržaj. Nijedan automatski sustav nije savršen, i ne možemo jamčiti da će svaki neželjeni ishod biti uhvaćen ili da će svaka sigurna poruka proći. Molimo vas da nadgledate korištenje vašeg djeteta i prijavite probleme na support@sproutkid.ai kako bismo mogli poboljšati.

9. Intelektualno vlasništvo

SproutKid, uključujući njegovo ime, dizajn, web stranicu, aplikaciju i sadržaj koji pružamo, u vlasništvu je TomicSwissTech-a ili njegovih licencora i zaštićen je zakonom. Dajemo vam ograničeno, osobno, neprenosivo, neekskluzivno pravo na korištenje SproutKid-a za vaše domaćinstvo dok je vaša pretplata aktivna. Ne smijete kopirati, modificirati, distribuirati ili stvarati izvedena djela iz usluge osim ako to zakon ne dopušta.

10. Privatnost

Naša Politika privatnosti i stranica o privatnosti djece objašnjavaju kako upravljamo osobnim podacima. Korištenjem SproutKid-a potvrđujete te dokumente.

11. Odricanja

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, SproutKid se pruža “kako jest” i “kako je dostupno”, bez ikakvih jamstava, bilo izričitih ili impliciranih, uključujući pogodnost za određenu svrhu, točnost ili neprekidnu dostupnost. Ovo ne isključuje prava koja imate kao potrošač koja se ne mogu isključiti prema važećem zakonu.

12. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, SproutKid i TomicSwissTech nisu odgovorni za neizravne, slučajne, posebne ili posljedične štete, ili za gubitak podataka ili profita, koji proizlaze iz vašeg korištenja usluge. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava odgovornost koja se ne može ograničiti zakonom (uključujući odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu nemarom, ili za namjeru ili grubi nemar). Gdje je naša odgovornost dopuštena da bude ograničena, naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtjev vezan uz uslugu ograničena je na iznos koji ste nam platili za uslugu u 12 mjeseci prije zahtjeva.

13. Obustava i prekid

Možete prestati koristiti SproutKid i izbrisati svoj račun u bilo kojem trenutku iz aplikacije. Možemo obustaviti ili prekinuti vaš pristup ako prekršite ove Uvjete, ako to zahtijeva zakon, ili kako bismo zaštitili korisnike; gdje je to razmjerno, obavijestit ćemo vas. Ako prekinemo vašu pretplatu osim zbog kršenja, refundirat ćemo vam bilo koji unaprijed plaćeni period koji niste mogli koristiti.

14. Promjene ovih Uvjeta

Ove Uvjete možemo povremeno ažurirati. Ako je promjena značajna, obavijestit ćemo roditelja/skrbnika računa. Nastavak korištenja SproutKid-a nakon što promjena stupi na snagu znači da prihvaćate ažurirane Uvjete.

15. Mjerodavno pravo i sporovi

Ovi Uvjeti podliježu zakonima Švicarske, a sudovi Kanton St. Gallen imaju nadležnost, osim ako obvezni zakon o zaštiti potrošača u vašoj zemlji prebivališta ne daje pravo na oslanjanje na vaše lokalne zakone i sudove. Ništa ovdje ne ukida ta obvezna prava.

16. Kontakt

support@sproutkid.ai
TomicSwissTech · St. Margrethen, Kanton St. Gallen, Švicarska · CHE-192.510.580