Privatnost djece
Ova je stranica napisana na engleskom jeziku, koji je pravno obvezujuća verzija.
Zadnja izmjena: 21. lipnja 2026.
SproutKid je namijenjen tinejdžerima u dobi od 13–18 godina, stoga je zaštita podataka djece u središtu našeg rada. Ova stranica objašnjava, jednostavnim jezikom, što prikupljamo od djeteta, kako roditelj ostaje u kontroli i koje sigurnosne opcije smo odabrali. Uz to se nalazi naša cjelovita Politika privatnosti.
1. Naša predanost
2. Dobne skupine kojima služimo
SproutKid je namijenjen tinejdžerima u dobi od 13 do 18 godina. Ne stvaramo namjerno račune za djecu mlađu od 13 godina. Kada se kreira profil djeteta, provjerava se uneseni datum rođenja, a profil koji ne ispunjava minimalnu dob od 13 godina se blokira. Ako vjerujete da je kreiran profil za dijete mlađe od 13 godina, kontaktirajte nas na support@sproutkid.ai i mi ćemo ga ukloniti.
3. Pristanak roditelja
Samo roditelj ili zakonski skrbnik stariji od 18 godina može postaviti i platiti za SproutKid. Kada kreirate pretplatu, dajete pristanak za korištenje usluge vašeg tinejdžera. Čuvamo evidenciju o tom pristanku (izjava s kojom ste se složili, datum i IP adresa) kako bismo mogli pokazati da je valjan pristanak dan. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku brisanjem profila djeteta ili računa.
4. Što prikupljamo od djeteta i zašto
| Što | Zašto |
|---|---|
| Ime ili odabrani nadimak | Kako bi ga suputnik mogao osloviti |
| Godina rođenja samo (ne puni datum) | Da potvrdimo da je dijete starije od 13 godina |
| Postavke suputnika (ime, tema, osobnost, glas) | Kako bismo personalizirali iskustvo |
| Opcionalna zemlja | Kako bismo prikazali ispravne lokalne resurse pomoći ako zatrebaju |
| Opcionalni 4-znamenkasti PIN za profil (pohranjen kao hash) | Kako bi roditelj mogao ograničiti tko otvara profil |
| Poruke s pratiteljem i njegovi odgovori | Tako da razgovori nastavljaju kroz sesije i može se primijeniti filtriranje sigurnosti |
Ne pitamo dijete za njihovu adresu, broj telefona, školu ili druge kontakt informacije, a pratitelj je uputio da ih ne prikuplja.
5. Kako se poruke vašeg djeteta obrađuju putem AI-a
Da bismo odgovorili na pitanje, poruka vašeg djeteta (i svaka slika ili video koju prilože) šalje se našem AI pružatelju, Google (Gemini API), a tekst također provjerava OpenAIova moderacija sigurnosti. Ove pružatelje koristimo pod njihovim plaćenim/komercijalnim uvjetima, prema kojima razgovori vašeg djeteta se ne koriste za obuku njihovih AI modela i obrađuju se samo kako bi se vratio odgovor ili rezultat sigurnosti. Prilozi se koriste za generiranje odgovora i ne pohranjuju se na našim poslužiteljima.
6. Sigurnost po dizajnu
- Filtriranje svake poruke. I ono što dijete šalje i ono što pratitelj odgovara se pregledava, a usluga je dizajnirana da blokira seksualni i nasilni sadržaj.
- Svijest o krizama. Ako poruka sugerira da bi dijete moglo biti u opasnosti ili nevolji, pratitelj ih potiče da razgovaraju s pouzdanim odraslim osobama i može prikazati informacije o lokalnim linijama pomoći. SproutKid nije hitna služba — u hitnim slučajevima, kontaktirajte lokalne hitne službe.
- Bez oglasa i prodaje podataka. Ne prikazujemo oglase niti prodajemo osobne podatke.
- Minimalni podaci. Čuvamo samo ono što je potrebno za sigurno funkcioniranje usluge.
Nijedan automatizirani sustav nije savršen. Potičemo roditelje da budu uključeni u to kako njihovo dijete koristi SproutKid.
7. Što roditelj može učiniti (vaše kontrole)
Prijavljeni na roditeljski račun, možete u bilo kojem trenutku:
- pregledati povijest razgovora vašeg djeteta;
- izbrisati povijest razgovora djeteta;
- izbrisati cijeli profil djeteta;
- izbriši cijeli račun i sve povezane podatke;
- postavi, promijeni ili ukloni PIN za profil (za to je potrebna lozinka za tvoj račun);
- postavi ili promijeni zemlju djeteta za lokalne resurse pomoći.
Za sve što ne možeš učiniti u aplikaciji, pošalji email na support@sproutkid.ai. Možda ćemo morati provjeriti da si ti vlasnik računa prije nego što poduzmemo akciju.
8. Koliko dugo čuvamo podatke djeteta
Čuvamo profil djeteta i povijest razgovora dok je račun aktivan. Kada izbrišeš povijest, profil ili račun, oni se uklanjaju iz naših aktivnih sustava unutar 30 dana. Zapisnici koji pokazuju valjanu roditeljsku suglasnost i dobnu granicu mogu se čuvati ograničeno vrijeme nakon toga kako bismo ispunili naše pravne obveze. Pogledaj Pravilnik o privatnosti za potpune detalje o zadržavanju.
9. Napomena o regionalnim pravilima
Različite zemlje postavljaju različite dobi u kojoj mlada osoba može samostalno pristati na online usluge (na primjer, to se kreće od 13 do 16 godina u EU prema GDPR-u, a pravila Sjedinjenih Država prema COPPA-i primjenjuju se posebno na djecu mlađu od 13 godina). SproutKid ne pruža usluge djeci mlađoj od 13 godina, i zahtijevamo da roditelj ili skrbnik postavi i pristane na račun bez obzira na to gdje živiš, kako bi uvijek bio uključen odrasli.
10. Kontakt
Pitanja o privatnosti vašeg djeteta: support@sproutkid.ai
TomicSwissTech · St. Margrethen, Kanton St. Gallen, Švicarska · CHE-192.510.580