Confidentialité des enfants
Cette page est rédigée en anglais, la version juridiquement contraignante.
Dernière mise à jour : 21 juin 2026
SproutKid est conçu pour les adolescents de 13 à 18 ans, donc la protection des données des enfants est au cœur de notre fonctionnement. Cette page explique, en termes simples, ce que nous collectons d'un enfant, comment un parent reste en contrôle, et les choix de sécurité que nous avons faits. Elle s'accompagne de notre Politique de confidentialité complète.
1. Notre engagement
2. Tranches d'âge que nous servons
SproutKid est destiné aux adolescents âgés de 13 à 18 ans. Nous ne créons pas sciemment de comptes pour les enfants de moins de 13 ans. Lorsque le profil d'un enfant est créé, la date de naissance saisie est vérifiée, et un profil qui ne respecte pas l'âge minimum de 13 ans est bloqué. Si vous pensez qu'un profil pour un enfant de moins de 13 ans a été créé, contactez-nous à support@sproutkid.ai et nous le supprimerons.
3. Consentement parental
Seul un parent ou un tuteur légal âgé de 18 ans ou plus peut configurer et payer pour SproutKid. Lorsque vous créez l'abonnement, vous donnez votre consentement pour l'utilisation du service par votre adolescent. Nous conservons un enregistrement de ce consentement (la déclaration à laquelle vous avez accepté, la date et l'adresse IP) afin de pouvoir prouver que le consentement valide a été donné. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant le profil de l'enfant ou le compte.
4. Ce que nous collectons d'un enfant, et pourquoi
| Quoi | Pourquoi |
|---|---|
| Prénom ou surnom choisi | Pour que le compagnon puisse s'adresser à l'enfant |
| Année de naissance uniquement (pas la date complète) | Pour confirmer que l'enfant a au moins 13 ans |
| Paramètres du compagnon (nom, thème, personnalité, voix) | Pour personnaliser l'expérience |
| Pays optionnel | Pour montrer les bonnes ressources d'aide locales si besoin |
| Code PIN de profil à 4 chiffres (stocké sous forme de hachage) | Pour qu'un parent puisse restreindre qui ouvre le profil |
| Messages avec le compagnon, et ses réponses | Ainsi, les conversations se poursuivent à travers les sessions et un filtrage de sécurité peut être appliqué |
Nous ne demandons pas à un enfant son adresse, son numéro de téléphone, son école ou d'autres coordonnées, et le compagnon est instruit de ne pas les collecter.
5. Comment les messages de votre enfant sont traités par l'IA
Pour répondre à une question, le message de votre enfant (et toute image ou vidéo qu'il joint) est envoyé à notre fournisseur d'IA, Google (Gemini API), et le texte est également vérifié par la modération de sécurité d'OpenAI. Nous utilisons ces fournisseurs selon leurs conditions commerciales, selon lesquelles les conversations de votre enfant ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles d'IA et sont traitées uniquement pour renvoyer une réponse ou un résultat de sécurité. Les pièces jointes sont utilisées pour générer une réponse et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
6. Sécurité par conception
- Filtrage sur chaque message. Tant ce qu'un enfant envoie que ce que le compagnon répond sont filtrés, et le service est conçu pour bloquer le contenu sexuel et violent.
- Conscience de crise. Si un message suggère qu'un enfant pourrait être en danger ou en détresse, le compagnon l'encourage à parler à un adulte de confiance et peut afficher des informations sur les lignes d'assistance locales. SproutKid n'est pas un service d'urgence — en cas d'urgence, contactez les services d'urgence locaux.
- Pas de publicité et pas de vente de données. Nous ne diffusons pas de publicités et ne vendons pas de données personnelles.
- Données minimales. Nous conservons uniquement ce qui est nécessaire pour faire fonctionner le service en toute sécurité.
Aucun système automatisé n'est parfait. Nous encourageons les parents à rester impliqués dans la façon dont leur adolescent utilise SproutKid.
7. Ce qu'un parent peut faire (vos contrôles)
Connecté au compte parent, vous pouvez à tout moment :
- examiner l'historique des conversations de votre enfant ;
- supprimer l'historique des conversations d'un enfant ;
- supprimer un profil d'enfant entier ;
- supprimer tout le compte et toutes les données associées ;
- définir, changer ou supprimer un code PIN de profil (cela nécessite le mot de passe de votre compte) ;
- définir ou changer le pays d'un enfant pour les ressources d'aide locales.
Pour tout ce que vous ne pouvez pas faire dans l'application, envoyez un e-mail à support@sproutkid.ai. Nous devrons peut-être vérifier que vous êtes le titulaire du compte avant d'agir.
8. Combien de temps nous conservons les données d'un enfant
Nous conservons le profil d'un enfant et l'historique des conversations tant que le compte est actif. Lorsque vous supprimez l'historique, le profil ou le compte, il est retiré de nos systèmes actifs dans les 30 jours. Les enregistrements montrant un consentement parental valide et un contrôle d'âge peuvent être conservés pendant une période limitée par la suite pour répondre à nos obligations légales. Consultez la Politique de confidentialité pour les détails complets sur la conservation.
9. Une note sur les règles régionales
Différents pays fixent des âges différents auxquels un jeune peut consentir à des services en ligne de manière autonome (par exemple, cela varie de 13 à 16 ans dans l'UE selon le RGPD, et les règles des États-Unis sous COPPA s'appliquent spécifiquement aux enfants de moins de 13 ans). SproutKid ne sert pas les enfants de moins de 13 ans, et nous exigeons qu'un parent ou un tuteur configure et consente au compte, peu importe où vous vivez, afin qu'un adulte soit toujours impliqué.
10. Contact
Questions sur la vie privée de votre enfant : support@sproutkid.ai
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