Kuidas saame aidata?

Alustamine

SproutKid seadistab vanem või eestkostja. Sammud:

1. Loo oma konto ja alusta oma tasuta prooviperioodi. Sa seadistad selle vanemana.
2. Seadista oma teismelise profiil. Sa sisestad nende sünnikuupäeva, et me saaksime kinnitada, et nad on 13 või vanemad, ja saad valikuliselt seadistada 4-kohalise PIN-koodi profiili jaoks.
3. Las nad kujundavad oma kaaslase — selle nime, välimuse ja isiksuse.
4. Need on valmis vestlema. Iga sõnum on modereeritud ja sina jääd kontrolli alla oma vanema konto kaudu.

Näpunäide: telefonis saad lisada SproutKid oma avalehele, et see avaks nagu rakendus.

Laste profiilide haldamine

Oma vanema konto kaudu saad lisada profiili, vaadata profiili vestluste ajalugu ja kustutada profiili igal ajal. Igal profiilil võib olla oma kaaslane ja oma valikuline PIN.

Kaaslane

Sinu teismeline saab isikupärastada oma kaaslase nime, teemat, isiksust ja häält. Nad saavad neid hiljem muuta kaaslase seadetes. Kaaslane on alati aus selle osas, et on AI — mitte päris inimene.

Profiili PIN

Sa saad seadistada valikulise 4-kohalise PIN-i lapse profiilile, et ainult õige inimene saaks selle avada. PIN-i seadmine, muutmine või eemaldamine nõuab sinu konto parooli. Kui sa unustad PIN-i, logi sisse kui vanem, et see lähtestada.

Sinu tellimus ja arveldamine

SproutKid maksab €6.99 kuus ja algab 5-päevasest tasuta prooviperioodist. Prooviperioodi alustamiseks on vajalik makseviis; selle ajal ei võeta sinult tasu ja esimene tasu võetakse pärast prooviperioodi lõppu, kui sa ei tühista. Sa saad tühistada igal ajal — tühistamine jõustub jooksva perioodi lõpus ja sa hoiad ligipääsu kuni selle ajani. Arveldamine toimub turvaliselt meie makseteenuse pakkuja kaudu; me ei näe ega salvesta täielikke kaardinumbreid.

Privaatsus ja sinu andmed

Sa oled oma pere andmete üle kontrolli all. Sa saad kustutada vestluse, profiili või kogu konto rakenduse seest igal ajal. Me ei näita reklaame ja ei müü kunagi isikuandmeid. Täiendava teabe saamiseks vaata meie Privaatsuspoliitikat ja Laste privaatsuse lehte.

Probleemide lahendamine

• Ei saanud seadistamise e-kirja? Kontrolli oma rämpsposti kausta. Sa saad kasutada ka "uusita" valikut sisselogimise ekraanil.
• Ei saa sisse logida? Veendu, et kasutad vanema e-posti aadressi, millega registreerusite. Sa saad oma parooli lähtestada sisselogimise ekraanilt.
• Kaastunne ei reageeri? Kontrolli oma internetiühendust ja proovi uuesti. Kui probleem püsib, võta meiega ühendust.
• Microfon või hääl ei tööta? Veendu, et sinu brauseril on lubatud kasutada mikrofon ja kõlar.

Rohkem küsimusi

Meie FAQ katab küsimused, mida vanemad kõige rohkem küsivad. Kõige muu jaoks oleme e-kirja kaugusel.