Jak możemy pomóc?

Zaczynamy

SproutKid jest konfigurowany przez rodzica lub opiekuna. Kroki:

1. Utwórz swoje konto i rozpocznij darmowy okres próbny. Ustawisz to jako rodzic.
2. Ustaw profil dla swojego nastolatka. Wprowadzisz datę urodzenia, abyśmy mogli potwierdzić, że ma 13 lat lub więcej, a opcjonalnie możesz ustawić 4-cyfrowy PIN dla profilu.
3. Niech zaprojektują swojego towarzysza — jego imię, wygląd i osobowość.
4. Są gotowi do rozmowy. Każda wiadomość jest moderowana, a Ty masz kontrolę z konta rodzica.

Wskazówka: na telefonie możesz dodać SproutKid do ekranu głównego, aby otwierał się jak aplikacja.

Zarządzanie profilami dzieci

Z konta rodzica możesz dodać profil, przeglądać historię rozmów profilu i w dowolnym momencie usunąć profil. Każdy profil może mieć swojego towarzysza i opcjonalny PIN.

Towarzysz

Twój nastolatek może spersonalizować imię, motyw, osobowość i głos swojego towarzysza. Mogą to zmienić później w ustawieniach towarzysza. Towarzysz zawsze jest szczery co do tego, że jest AI — a nie prawdziwą osobą.

PIN profilu

Możesz ustawić opcjonalny 4-cyfrowy PIN na profilu dziecka, aby tylko odpowiednia osoba mogła go otworzyć. Ustawienie, zmiana lub usunięcie PIN-u wymaga hasła do Twojego konta. Jeśli zapomnisz PIN-u, zaloguj się jako rodzic, aby go zresetować.

Twoja subskrypcja i płatności

SproutKid kosztuje 6,99 € miesięcznie i zaczyna się od 5-dniowego darmowego okresu próbnego. Aby rozpocząć okres próbny, wymagana jest metoda płatności; nie zostaniesz obciążony w tym czasie, a pierwsza opłata zostanie pobrana po jego zakończeniu, chyba że anulujesz. Możesz anulować w dowolnym momencie — anulowanie wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu, a Ty masz dostęp do tego czasu. Płatności są obsługiwane bezpiecznie przez naszego dostawcę płatności; nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych numerów kart.

Prywatność i Twoje dane

Ty kontrolujesz dane swojej rodziny. Możesz usunąć rozmowę, profil lub całe konto z poziomu aplikacji w dowolnym momencie. Nie wyświetlamy reklam i nigdy nie sprzedajemy danych osobowych. Aby uzyskać pełny obraz, zobacz naszą Politykę prywatności oraz stronę Prywatność dzieci.

Rozwiązywanie problemów

• Nie otrzymałeś e-maila z konfiguracją? Sprawdź swój folder spam. Możesz także skorzystać z opcji "wyślij ponownie" na ekranie logowania.
• Nie możesz się zalogować? Upewnij się, że używasz adresu e-mail rodzica, z którym się zarejestrowałeś. Możesz zresetować swoje hasło z ekranu logowania.
• Towarzysz nie odpowiada? Sprawdź swoje połączenie internetowe i spróbuj ponownie. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z nami.
• Mikrofon lub głos nie działają? Upewnij się, że Twoja przeglądarka ma pozwolenie na korzystanie z mikrofonu i głośnika.

Masz więcej pytań

Nasze FAQ obejmuje pytania, które najczęściej zadają rodzice. W sprawie innych pytań, jesteśmy tylko e-mailem.